Активировали кредитную карту в Альфабанке, но продолжаем получать требования о долге - что делать?

Вопрос №12379900 из г. Красноярск
опубликован 04.04.2017, 22:48

Question

Террор коллекторов Альфа Банка. Добрый час! В 2007 году мы с супругом воспользовались услугами Альфабанка, активировав кредитную карту. Платили, платили, в 2012 году подсчитали свои переплаты и платить перестали. В банке мы сказали, что разбираться будем в судебном порядке. Банк подал в суд, но решение вынесено в нашу пользу, банк остался должен нам около 8 тыс. рублей. На руках решение суда и исполнительный лист. Его мы не направляли никуда, так как местные приставы сказали нам самим искать адрес приставов по московскому адресу банка. Так мы никуда исполнительный и не отправили, отстал от нас банк и ладно. Но! Через три года Начались звонки и полетели письма от разных коллекторских компаний с требованием погасить долг, предъявляемым нам банком до суда! Мы обьясняем, что ничего не должны, решение суда на руках, и оно есть в банке! Что Альфабанк вводит в заблуждение коллекторов и даёт заведомо ложные данные. Но звонки не прекращаются, звонят по 15-20 раз в день, в выходные. Как поступить, чтобы этот террор прекратился? Спасибо!

Акмалов Айрат Габбасович · Accepted Answer

Здравствуйте! В данном случае обратится вам стоит с жалобой в прокуратуру по данному обстоятельству и объяснить вашу ситуацию.

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Добрый вечер. Вам необходимо написать жалобу в прокуратуру в надзор за нарушения в сфере кредитования. Всё хорошего приятного вечера.

Пехлич Роман Сергеевич · Answer

Добрый день Нина. Вы вправе отказаться от взаимодействия с коллекторами, путем направления в их адрес заявления по установленной форме. Кроме того, у вас есть основания для оспаривания договора уступки права требования, на основании которого действуют коллекторы.

Сопко Валерий Карлович · Answer

Нина. Почему бы Вам не встретиться с руководством банка и представить копии решения и исполнительного листа. Может они сами исправят ошибку. 
На вымогательство коллекторов пишите жалобу в прокуратуру.

Нина · Answer

Как можно оспорить договор уступки права требования?

Активировали кредитную карту в Альфабанке, но продолжаем получать требования о долге - что делать?

Похожие вопросы

Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать?

Звонки из банка Русский Стандарт по долгу по кредитной карте - что делать?

Кредитная задолженность и процесс взыскания - мои опыт и сомнения

Банк Хоум Кредит - исполнительный лист, заблуждения и арест кредитной карты

Продажа долга - Альфа банк переключился на ООО Траст, не учитывая частичную выплату

Что делать, если у вас остался долг перед бывшим банком, который лишился лицензии?

Неправомерное требование банка - можно ли требовать долг спустя 7 лет без уведомлений?

Как прекратить требования банка по погашению задолженности после смерти брата - наследство не принято

Какой юридический статус имеет долг перед бывшим филиалом банка Москвы в Барнауле

Неоплаченная сумма по кредитной карте ОТП банка - как разрешить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59