Возможно ли вернуть деньги за планшет, купленный в М-видео, или следует воспользоваться гарантией?

Вопрос №12385309 из г. Москва
опубликован 05.04.2017, 22:03

Купил в М-видео планшет 04.12.2016 года он ещё на горантии чек и коробка есть! Планшет сломался не включается. Могу ли я вернуть за него деньги? Или нужно нести в ремонт по гарантии?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право вернуть данный товар если есть в нем недостаток. Но если товар лишь был сломан раз вы не сможете его вернуть.

05.04.2017, 22:39

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Оля. Пока рано думать о возврате денег. Нет для этого оснований.

Если это первая поломка, несите в ремонт по гарантии

Удачи Вам. Анна Титова.

05.04.2017, 22:04

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13922 отзывa

Здравствуйте! Можете вернуть по гарантии,, либо воспользоваться гарантийным ремонтом если поломка вызвана не Вашими действиями и иными внешними факторами. Удачи Вам!

05.04.2017, 22:06

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Здравствуйте! Вы вправе требовать устранения недостатков, вернуть товар в таком случае можно лишь в течение 15 дней после его покупки. А так Вам нужно обратиться в сервисный центр, Вам обязаны бесплатно его отремонтировать.

05.04.2017, 22:07

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Без заключения сервисного центра о причине поломки магазин вам товар не заменит и не возвратит деньги за заводской брак, если он имеет место. Если поломка произошла не по вашей вине, и планшет подлежит ремонту, та вам его отремонтируют.

05.04.2017, 23:12

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста