Возможность возврата и возврата средств при покупке нерабочей и рабочей детали для авто после 12 дней

Доброе утро. Да вам обязаны вернуть деньги в случае если это деталь оказалась ненадлежащего качества. Продавец имеет право провести проверку качества либо экспертиз, если экспертиза покажет что деталь всё-таки находилась рабочем состоянии, то деньги вам не вернут.

Здравствуйте.

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Да, подавайте претензию и при отказе в суд ст. 3 ГПК РФ.

Если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Стоит подать письменную претензию продавцу.