Юрист компании требует выкупить товар и обратно отправить - как поступить в данной ситуации?

Вопрос №12401234 из г. Калуга
опубликован 10.04.2017, 12:52

Question

Я не выкупаю ее не устроил срок доставки, звонит юрист компании где заказывала товар и просит выкупить товар а потом сразу отправить обратно, говорит деньги сразу вернут а с почты будут иск возмещать за то что я вовремя не получила посылку боюсь что юрист меня обманывает, скажите что мне делать.

Тома Анна Вячеславовна · Accepted Answer

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара (дистанционный способ продажи товара) – ст. 497 ГК РФ и ст.26_1 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом согласно ч.4 ст.26_1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В ч.4 ст.497 ГК РФ указано, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Таким образом, если вы не забрали посылку, то есть отказались от исполнения договора, вы обязаны оплатить понесенные продавцом расходы по доставке.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Здравствуйте, Елена
Не вздумайте слушать этого юриста, это обман.
Если товар не нужен, не надо ничего выкупать

Желаю Вам удачи и всех благ!

Удалено · Answer

Добрый день! В данном случае согласно со. 26.1 ЗоПП вы вправе не выкупать посылку, если передумали, её отправят обратно отправителю. Всего доброго!

Удалено · Answer

Здравствуйте, Елена! Согласно действующему законодательству Вы имеете право не выкупать посылку, не слушайте юриста этой компании. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Иванова Елена Николаевна · Answer

Вы совершенно обоснованно боитесь Если вы вы купите посылку то возвращать деньги будете только через суд. Поэтому если вы решили отказаться от товара то не покупайте его на почте.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте. Никакой гарантии что после того как Вы оплатите вам вернуть деньги. Не соглашайтесь на таких условиях, если Вам товар не нужен вы потеряли к нему интерес, то вы купить Вас не могут обязать.

Юрист компании требует выкупить товар и обратно отправить - как поступить в данной ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Юридические услуги в Калуге

Похожие вопросы

Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.

Как отказаться от заказанного товара - права потребителя и давление интернет-магазина

Посылка на почте - последствия не выкупа и отсутствие описи содержимого

Если я заказала товар в интернет магазине и я его не выкупила, могут ли они подать в суд.

Мне пришла посылка, но она уже не нужна. Как я узнал это просто обман на деньги. Я могу просто не выкупать её.

Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?

Был сделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.

Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.