Проблемы с качеством - Как вернуть детские кожаные туфли с натертыми мозолями?
Вопрос №12409076
из г. Брянск
опубликован 12.04.2017, 12:20
опубликован 12.04.2017, 12:20
Скажите пожалуйста, купили детские туфли, кожаные, одел один раз в школу, натер жуткие мозоли, хотя с размером все норм, стала думать от чего, и опняли на пятке внутри шов, в др обуви такого нет, как так проглядели, могу ли вернуть, ведь носить с неудобством ребенку-не выход.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к продавцу, если будет установлен производственный брак, то обязаны вернуть средства или обменять.
12.04.2017, 12:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день! Можете, только сразу ссылайтесь на ненадлежащее качество товара, если устно откажутся принять товар - приготовьте письменную претензию со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей", в 2-х экземплярах, один остается у Вас с отметкой продавца о принятии, другой вручаете продавцу.
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
12.04.2017, 12:32
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять обувь, если она причинила ребенку натертость на пятке?
Возможен ли обмен детских ботиночек после натирания мозоли?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Возврат туфлей - возможно ли вернуть изделие ненадлежащего качества в магазин?
Возможно ли вернуть обувь с облезающей кожей и стертой набойкой?
Возможность возврата обуви, использованной три дня и имеющей следы использования.
Ищу решение проблемы - купленные босоножки для дочки вызывают мозоли - возможно ли вернуть их?
Неисправные детские туфли - можно ли вернуть их в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут