Как защититься от претензий и угроз частного лица, купившего у меня коляску без гарантий?

Вопрос №12414974 из г. Иваново
опубликован 14.04.2017, 01:01

Что делать? Я частное лицо. Продала другому частному лицу новую коляску. Через 1,5 месяца ее использования предъявляет претензии мне, с целью вернуть деньги за якобы некачественный товар. Гарантии я никакие не давала, покупатель осматривал ее при покупке, я не магазин. Также некоторое время назад покупательница писала, что полностью довольна коляской. А теперь хочет вернуть деньги за бу коляску, там трещина на пластике, где ручка. Грозится подать в суд, написать негативно про меня на сайтах, провести экспертизу и тд. Мои действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Татьяна

Ничего не отдавайте, так как даже если был скрытый дефект, то мог быть обнаружен сразу, а не через 1,5 месяца.

Пусть обращается куда угодно, Вы не являетесь изготовителем чтобы давать гарантийный срок на товар.

Удачи вам и всего хорошего

14.04.2017, 01:10

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

А если всё-таки она проведет экспертизу и докажет, что имел место быть заводской брак? При этом ее требования очень сильно разнятся -- вначале она просила обмен на что-нибудь, потом полцены, теперь всю стоимость. Также она угрожает призвать меня к ответственности за якобы нелегальную предпринимательскую деятельность.

14.04.2017, 01:23

Спросить юриста

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Если Вы продаёте много колясок и получаете с этого прибыль тогда это предпринимательская деятельность. Если продали одну коляску то это не предпринимательская деятельность с постоянным получением дохода.

Пусть доказывает что заводской брак, если докажет пусть на завод и обращается.

Удачи вам и всего хорошего

14.04.2017, 01:26

Спросить юриста