Возможно ли наказание сотрудников банка за несоблюдение срока рассмотрения обращений граждан по программе помощи по ипотечным кредитам?

Вопрос №12419147 из г. Чебоксары
опубликован 15.04.2017, 14:52

Можно ли наказать сотрудников банка за нарушение срока рассмотрения обращения граждан по ст. 5.59 КоАП РФ? В течение года не рассматривают заявление о реструктуризации ипотечного кредита по постановлению Правительства 373 от 20.04.2015 г, "Об основных условиях реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, оказавшихся в сложной финансовой ситуации".

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Елена Николаевна

Юрист Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Можете обратиться в Центробанк с жалобой на действия сотрудников банка Но вам нужно иметь в виду что банк не обязан предоставлять вам реструктуризацию долга это его право.

15.04.2017, 15:02

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Вы вправе обжаловать эти действия. Можете обратиться в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор, в суд. Только не о конкретном сотруднике надо ставить вопрос, а о банке в целом.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

15.04.2017, 14:53

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122139 отзывов

--- Здравствуйте, никакой реструктуризации по ипотечному кредиту, никто не предоставляет, а при наличии задолженности по выплате более 2 месяцев. Жильё банк забирает. Удачи Вам и всего хорошего.