Как вернуть деньги за неполученный заказ цветов луковиц в интернет-магазине?
опубликован 15.04.2017, 19:42
Я заказала в интернет магазине цветы луковицы - их нет. Обещали вернуть - прошла неделя, на звонки не отвечают. Что мне делать чтобы вернуть деньги.
Пишите им грамотную претензию
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте! Обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Ст.159 УК РФ. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Добрый день! Обратиться нужно с заявлением в полицию, в заявлении все четко укажите, что и как договаривались, приложите документы подтверждающие оплату, пусть проводят проверку и устанавливают виновное лицо.
Добрый вечер. Вам необходимо писать заявление в полицию по факту мошенничества Пусть проведут проверку. Всего хорошего приятного вечера.
Здравствуйте! Если вы заплатили деньги и Вам не передан товар в установленные с продавцом сроки, необходимо подготовить и направить претензию с требованием вернуть деньги. По данному факту можно обратиться в Роспотребнадзор (на ул. Елькина 73)
Добрый вечер! Если вы знаете юридический адрес организации, то вы можете написать претензию. А если нет никакой информации, пишите заявление в полицию!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - Отсутствие отправки и невозможность связи
Интернет-магазин не отвечает на звонки после заказа телевизора - возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Postelin - как решить ситуацию и где подать жалобу?
Оплата в интернет-магазине не доставила мебель - как вернуть деньги и защититься от интернет-мошенников
Недоставка принтера после оплаты - что делать и как вернуть деньги?
Заказали кроссовки в интернет магазине. Пришло совсем не то, что заказывали. На звонки не отвечают. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом парфюма в интернет-магазине через Инстаграм - как решить?
Что делать, если интернет-магазин не отвечает и не отправляет товар, после оплаты через банк?
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут