Проблемы с покупкой трехколесного трансформера - неудачный выбор и отказ в возврате. Что делать?
Купила сенодня велик для ребенка трехколёсный трансформер с ручкой. Цена покупки 9000 рублей. Купили у частного лица, занимающегося торговлей на дому. Привезли покупку домой, возникли проблемы со сборкой, к тому де, подробнее рассмотрел, пришли к выводу, что такой велик не стоит такой суммы (9000 руб) через час после покупки вернулись и хотители обменять на другой или вернуть деньги, на что получили отказ и оскорбления. Что делать? Велик хотим вернуть. Какие есть шансы и что делать?
Добрый день! В таком случае обращайтесь в суд с исковым заявлением, в которому просите суд взыскать денежные средства с продавца.
Спросить
Здравствуйте! Если есть доказательства уплаты денежных средств (расписка, чек), то имеете право подать в суд исковое заявление расторжении договора купли-продажи и взыскания, уплаченных средств.
Спросить
Если продавец физическое лицо, то расторгнуть договор возможно только по основаниям и в соответствии со ст. 450 ГК РФ -
1) при существенном нарушении договора другой стороной;Спросить2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Договора никакого нет. Приехали, взяли велик, отдали деньги. Ни чека ни расписки. Никаких подтверждений сделки.
Значит теперь нет шансов вернуть свои деньги и товар?
Спросить
Здравствуйте! Если нет хотя бы расписки о получении денежных средств за проданный товар, то не сможете доказать факт заключения договора и факт передачи денежных средств.
Спросить
Обратитесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру о незаконной торговле в частном домовладении без выдачи кассового чека и с нарушением прав потребителей, а по результатам проверки - подайте иск в суд о возврате денег.
Спросить
Из содержания информации, вывод о наличии шансов на возврат денежных средств сделать сложно - обратитесь к юристу индивидуально.
Спросить
Купил телефон и меня не устроила покупка. Срок покупки пять дней. Коробка чеки гарнитура в наличии. Могу ли я вернуть покупку и получить деньги или обменять на другой телефон.
11.04.2013 купили ребёнку (4 года) туфли, при покупке меряли. 23.05.2013 в первый раз после покупки одели их дома, ребёнок пожаловался что туфли жмут. Могу ли я обменять их, или вернуть деньги?
Возможно ли вернуть товар в продуктовом магазине? Купила старушка, купила кофе за 900 р. На кассе обратно брать отказались, и бабушка с покупкой пошла домой. Время покупки 20.35 вечера по Московскому времени. Сутки с момента покупки еще не прошли. Чек сохранен. Упаковка кофе в целости и сохранности. Можно ли вернуть покупку обратно? Можно ли вернуть деньги или на деньги от покупки взять другой товар?
Попали в такую ситуацию. Пожилые родители купили планшет, пришли домой, проверили звук работает очень тихо. С момента покупки не прошли сутки. Попробовали вернуть, не принимают, мол вышел новый закон о покупке дорогих товаров, можно только обменять.. Действительно есть такой закон или надо настаивать на возврате денег?
11.04.2013 купили ребёнку (4 года) туфли, при покупке примеряли. 23.05.2013 в первый раз после покупки одели их дома, ребёнок пожаловался что туфли жмут. Могу ли я обменять их, или вернуть свои деньги назад?
Купила зимние сапоги якобы нат. кожа велюр. Пришла домой сразу одела. Попяля что чувствую дискомфорт, буквально через час вернулась в магазин, поменять хотела, там отказали, т.к. я выходила в них один раз на улицу сразу после покупки. Я смерилась, пришла домой походила по квартире с целью разносить обувь. И обнаружила что на одном сапоге разошелся шов на внешней стороне боковой части пятки. Я в шоке. Есть ли у меня шанс обменять сапоги или вернуть деньги. Гарантия есть да и сапогам всего сутки.?
Вчера купили детский трехколесный велосипед с ручкой. Приехали домой посмотрели внимательно, посадили ребенка (он у нас крупненький). при езде, когда сидит ребенок в велосипеде, велосипед шатается и ручка для взрослых шатается и кажется, что вот-вот сломается. Могу ли я в магазине обменять на другой велосипед или вернуть деньги за него?
24.07.2013 года купили детский трехколесный велосипед с ручкой для управления взрослым, сегодня отломалась эта ручка от велосипеда, можно ли его вернуть в магазин назад или обменять на другой, если ребенок уже катался на нем?
Купили сегодня телевизор в магазине DNS, сразу после включения начал зависать и включаться, возможно ли вернуть, либо обменять покупку? Дата покупки 17. 06.2020
Проблема следующая купил свечи зажигания (1830 руб.) в интернет магазине АвтоДок, придя домой рассмотрев товар возникли сомнения в их оригинальности. На 5 й день после покупки, попытался вернуть на что мне заявили что нужна экспертиза. В тот же день подал претензию в ответ получил выписки из их оферты.
