Отказ в вылете из Германии в Египет из-за отсутствия египетской визы - нуждаюсь в помощи и совете
Вопрос №12420777
из г. Дортмунд
опубликован 16.04.2017, 13:06
опубликован 16.04.2017, 13:06
Нуждаюсь в Вашей помощи. Я-гражданка РБ. Живу в Германии и имею ПМЖ. Ко мне в гости прилетел брат, у него 2-ух годовая виза. Муж купил нам путёвки в Египет, в Марса Алам. Сегодня мы должны были улетать из Дюссельдорфа. Но, на стойке регистрации нам отказали в вылете. Мотивировали тем, что мы не имеем египетскую визу. Мол граждане РБ не могут покупать визу непосредственно в аэропорту Египта, а должны получать ее заблаговременно в посольстве Египта. В офисе туроператора в аэропорту нам сказали, что ничем не могут помочь и отправили за помощью к полицейскому. Он посоветовал сделать фото в аэропорту и приобрести что-нибудь в любом магазине или кафе аэропорта и сохранить чек. Посоветовал обращаться в суд. А фото и чек, как доказательство того, что в день вылета мы на самом деле были в аэропорту. На всякий случай. Мы так и сделали. Отпуск пропал, деньги тоже. Правильно ли с нами поступили и что нам делать? С уважением, Светлана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день уважаемый гость. Если туроператор вас не предупредил о визе то предъявляйте ему претензии и требуйте возмещения ущерба. Удачи вам и вашим близким.
16.04.2017, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Виза в Египет - переплата за 2 дня пребывания или необходимость продления?
Проблема с истекшей визой - что делать и как помочь?
Что делать, если виза в Россию просрочена на один день при транзите через аэропорт Шереметьево?
Статья 495 Гражд
Как повлиять на решение туроператора о смене аэропорта прилета и даты вылета в турпакете на о. Пхукет?
Туристы просят помощи после несвоевременной выдачи визы туроператором
Неудачный опыт с катарскими авиалиниями - пропущенный рейс и потеря стыковки
Могут ли граждане Казахстана получить визу в Египет по прилету в аэропорту? Вылет по турпутевке, с Москвы!
Туристы требуют возмещение убытков от туроператора после изменения вылета и пропажи билетов - на какие статьи сослаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут