В мае 2011 года мы приобрели дом, от прежних хозяев документов на введенные счетчики нам не осталось.

Снова здравствуйте. 4 апреля я задавала здесь вопрос №12377117. (В мае 2011 года мы приобрели дом, от прежних хозяев документов на введенные счетчики нам не осталось. В ноябре 2011 года мы вызвали служащих водоканала для замены пломбы, о чем был составлен акт, в котором указано: Дата выпуска счетчика 2008, дата последующей поверки (замены) 2016 г. В течение 2014 года мы платили за воду по счетчику. В конце декабря 2014 года нам пришла квитанция, в которой указан долг за весь 2014 год по нормам потребления (норма в месяц=32 куб. м). В адрес Облводопровода была мною направлена Претензия (15.02.2015), о том что в акте указана замена счетчика в 2016 году, на претензию ответа я не получила. В мае 2015 года был установлен новый счетчик и оплата производится по нему, но тот долг не анннулирован, не списан, и в квитанции помимо долга растет пеня. На данный момент руководство Облводопровода требует погасить долг в размере 25 тысяч, мотивируя тем, что их бывший работник хоть и совершил ошибку в акте, указав 2016 год, а не 2014, но наш долг из-за этого не исчезает. Облводопровод говорит, что мы обязаны оплатить долг (который возник из-за работника их компании), а после подавать регрессный иск на этого работника, хотя срок исковой давности для него уже вышел. Резюме: работник ввел нас в заблуждение своей ошибкой, у нас возник немалый долг перед поставщиком, но и восстребовать с работника мы не можем, как и аннулировать долг. Подскажите как быть в данной ситуации и что можно сделать?) Получила ответы, и составила Претензию в адрес Водоканала (1 ноября 2011 года у нас произошел прорыв внутреннего водопровода, для устранения которого потребовался срыв пломбы, о чем незамедлительно был уведомлен АО "Омскоблводопровод" , и вызваны контролеры для установки новой пломбы. 03 ноября 2011 года контролеры водопроводного хозяйства А С.В и К В.И. произвели замену пломбы, о чем был составлен акт, в котором указаны данные по прибору учета, а также было указано, что дата его следующей поверки 2016 г. (копия акта и копия чека прил.) В течение 2014 года оплата за воду производилась по счетчику. В декабре 2014 года была получена квитанция, в которой указан долг за весь 2014 год по нормам потребления. В адрес Облводопровода была мною направлена Претензия от 15.02.2015, на претензию ответа я не получила. (копия описи вложения в заказное письмо и копия чека на оплату письма с датой и адресатом прилагается). В соответствии со ст. 82.Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 Исполнитель обязан: а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители). 83. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2013 N 344, от 26.12.2016 N 1498) (см. текст в предыдущей редакции). Следовательно, АО Омскоблводпровод должен быть выявить факт ошибки в акте, и обязан был уведомить нас об этом факте. Прибор учета прошел поверку в установленном законом порядке, следовательно он был допущен к использованию, поэтому оснований требовать платы по нормативам, а также пени АО "Омскоблводопровод" не имеет право. АО "Омскоблводопровод" обязан был акт аннулировать, провести повторную поверку и выдать предписание о замене счетчика, чего сделано также не было. Также Трудовой кодекс устанавливает материальную ответственность работников, о чем гласит ст. 238 "Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю" и ст. 243. "Случаи полной материальной ответственности". В данном случае работниками АО "Омскоблводопровод" была допущена халатность, следствием которых является задолженность, предъявляемая мне. В связи с вышеизложенным я требую руководство рассмотреть данную претензию, произвести перерасчет, и уведомить меня о результатах проверки не позднее 10 календарных дней со дня получения данной претензии в письменном виде.) Сегодня был получен ответ: Контролер допустила просто техническую описку, однако контроллерами ежемесячно разносятся квитанции, в которых указаны: сведения об абоненте, лицевой счет, период оплаты, а также номер счетчика и дата его последующей поверки. В квитанциях за 2012-2013 гг указано, что поверка должна быть 01.01.2014. Кроме того, отмечаю, что акт опломбировки и акт ввода в эксплуатацию не являются поверкой, и поверку осуществляют специализированные предприятия, имеющие лицензию, а абонентская служба такими полномочиями не наделена. В связи с вышеизложенным, вам необходимо оплатить задолженность в размере 19622 р. и пеня в размере 6996 р в десятидневный срок. В противном случае вы будете отключены от водоснабжения и мы обратимся в суд за взысканием задолженности. По поводу квитанции могу сказать, что оплата за воду до декабря 2013 г. мною производилась на обычных простых квитанциях, взятых в почтовом отделении, за неимением других (квитанции сохранены), которые абонент заполнял сам (адрес. ФИО,лицевой счет, период оплаты и показания). с января 2014 года все оплаты я произвожу через систему Сбербанк онлайн. Вопрос первый: как дальше действовать? Прав ли Водоканал? Вопрос второй: могут ли отключить через 10 дней водоснабжение, без суда, при том, что мы являемся многодетной семьей (трое несовершеннолетних) и в нашем селе нет других источников воды.