Проблема с запчастями для машины - возврат отказали после 14-ти дней - возможно ли его получить?
Вопрос №12430293
из г. Томск
опубликован 19.04.2017, 10:28
опубликован 19.04.2017, 10:28
Муж заказал у компании запчасти на машину. Все они приходили в разное время. Когда начали ремонтировать машину, то выяснилось, что деталь не та,которая нужна. По артикулу все верно, но деталь не подходит. Получается то,что деталь не та,виноват поставщик. Поехал делать возврат, а ему отказали. Могут ли нам удовлетворить возврат после 14-ти дне после покупки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,должны удовлетворить. Поскольку речь идет о предоставлении недостоверной информации о товаре. Пишите претензию. Ст.8,10.12.18,26.1 закон о защите прав потребителей.
19.04.2017, 13:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Если это ошибка продавца то он обязан принять и вернуть деньги, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
19.04.2017, 10:32
Пишите претензию поставщику требуйте возврата денежных средств. В Случае отказа обращаетесь с исковым заявлением в суд в соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей.
19.04.2017, 13:33
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Покупатель требует возврата денег за запчасть, но деталь оказалась исправной. Можно ли отказать в возврате ссылаясь на закон ОЗПП?
Возможно ли вернуть автозапчасть на обмен или возврат денег после 12 дней покупки?
Как вернуть неподходящую запчасть поставщику в соответствии с законодательством
Продавец отказывается обменять несоответствующую запчасть, клиент ищет решение
Проблемы с заказанными запчастями и отказ поставщика в возврате денежных средств
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Проблема возврата оригинальной запчасти - отказ клиента после доставки и отказ поставщика принять возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут