Проблема с запчастями для машины - возврат отказали после 14-ти дней - возможно ли его получить?
Вопрос №12430293
из г. Томск
опубликован 19.04.2017, 10:28
опубликован 19.04.2017, 10:28
Муж заказал у компании запчасти на машину. Все они приходили в разное время. Когда начали ремонтировать машину, то выяснилось, что деталь не та,которая нужна. По артикулу все верно, но деталь не подходит. Получается то,что деталь не та,виноват поставщик. Поехал делать возврат, а ему отказали. Могут ли нам удовлетворить возврат после 14-ти дне после покупки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,должны удовлетворить. Поскольку речь идет о предоставлении недостоверной информации о товаре. Пишите претензию. Ст.8,10.12.18,26.1 закон о защите прав потребителей.
19.04.2017, 13:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Если это ошибка продавца то он обязан принять и вернуть деньги, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
19.04.2017, 10:32
Пишите претензию поставщику требуйте возврата денежных средств. В Случае отказа обращаетесь с исковым заявлением в суд в соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей.
19.04.2017, 13:33
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Покупатель требует возврата денег за запчасть, но деталь оказалась исправной. Можно ли отказать в возврате ссылаясь на закон ОЗПП?
Возможно ли вернуть автозапчасть на обмен или возврат денег после 12 дней покупки?
Как вернуть неподходящую запчасть поставщику в соответствии с законодательством
Продавец отказывается обменять несоответствующую запчасть, клиент ищет решение
Проблемы с заказанными запчастями и отказ поставщика в возврате денежных средств
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Проблема возврата оригинальной запчасти - отказ клиента после доставки и отказ поставщика принять возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут