Как вернуть деньги за не доставленный заказ в интернет-магазине - квитанция и переписка в наличии

• г. Краснодар

Как вернуть деньги оплаченные за заказ в интернет магазине который заказ не доставил и не собирается. Квитанция об оплате и переписка по почте имеется.

Читать ответы (6)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (6):

Уважаемый Левон, обратитесь в претензии в данный интернет-магазин, а также обратить за жалобы в правоохранительные органы а совершения в отношении вас мошенничества, просите провести проверку и привлечь к ответственности неизвестных вам лиц которые вас обманули. Удачи вам и всего самого наилучшего.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Можете обратиться в полицию с заявлением или в прокуратуру. Ну а так в суд обращаться с исковым заявлением.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

По ст. 140 УПК РФ подавайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ. Также потом по ст. 44 УПК РФ, когда признают Вас потерпевшей стороной, подадите иск. В случае рассмотрения и установления отсутствие состава ст. 24 УПК РФ. Подадите иск об неосновательном обогащении.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Левон! Вам нужно обратиться с письменным заявлением в полицию для установления всех обстоятельств по вопросу. В случае отказа в возбуждении уголовного дела, вы можете взыскать деньги, а также штраф и неустойку в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества, а им направьте письменную претензию о возврате денег, потом иск в суд о взыскании денег.

Спросить
Пожаловаться

Левон. Рецептов нет, есть совет. Возможно Вы не единственный потерпевший, и Ваше обращение с заявлением в полицию поможет изобличить мошенников. Ну а там как получится.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить
Пожаловаться
Ольга
30.10.2014, 15:05
Интернет-магазин не высылает оплаченный заказ и не отвечают ни по электронной почте, ни на звонки. На руках квитанция об оплате и договор, высланный из магазина.
Подробнее
1 ответ
Светлана
02.11.2013, 09:14
Здравствкйте. Я сделала заказ в интернет магазине. Заказ они отправили по предоплате, но на почте посылка потерялась. Для розыска необходима квитанция об оплате почтового отправления. Интернет магазин,
Подробнее
1 ответ
Лана
03.01.2021, 23:00
Оплатила заказ+доставку в интернет магазине, заказ не доставили в срок, попросила вернуть деньги, мне ответили что деньги оплаченные за доставку не вернут, правильно ли это, если доставки не было?
Подробнее
7 ответов
Альбина
28.03.2014, 19:15
Интернет-мошенничество - как вернуть деньги? Заказ был сделан в интернет-магазине 14.03, 19.03 пришло подтверждение заказа. Но после от них ни звонка. На руках есть счет на оплату с их юрид. Адресом, оплаченная квитанция, сохраненная переписка и номера телефонов.
Подробнее
1 ответ
Ольга
28.01.2014, 10:55
Сделала и оплатила заказ в интернет магазин... который оказался лохотроном... Имеется чек об оплате и переписка.. Куда обратиться, чтоб вернули деньги... сумма оплачена 38000 р.
Подробнее
1 ответ
Игорь
17.01.2014, 11:39
Порядок действий в следующем случае: Оформлен заказ в интернет-магазине со 100%-предоплатой (кухонная плита, сумма заказа - 41 000 р.). Дата оплаты - 11 декабря. Две недели магазин кормил обещаниями, спустя две недели (начиная с 27 декабря)
Подробнее
3 ответa
Сергей
26.06.2012, 16:42
Заказал ноутбук через интернет-магазин. Оплату в размере 100 % произвел через отделение Сбербанка, документы об оплате имеются. Отправка товара по условиям магазина - осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты.
Подробнее
1 ответ
Светлана
03.11.2013, 10:18
Я оплатила заказ в интернет магазине по предоплате на яндекс деньги. Заказ потерялся на почте. Магазин отказывается выслать квитанцию об отправлении посылки, чтоб подать розыск на почте. Хочу расторгнуть с магазином договор купли-продажи, но у меня только квитанция с номером яндекс кошелька.
Подробнее
2 ответa
Евгений
23.10.2015, 10:47
как вернуть деньги за товар оплаченный в интернет магазине? Оплата прошла, письма с подверждением заказа на почту не выслали, по указанным контактам никто не отвечает.
Подробнее
1 ответ
Лариса
28.04.2017, 20:43
Совершили заказ в интрнет-магазине "velo-maks.ru". Оплатили заказ по квитанции в Сбербанке. Консультант с магазина написал 25.04.17 что отправит заказ 26.04.17 Заказ он не отправил, на звонки и электронную почту не отвечают.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение