Проблемы с просрочкой в восточном экспресс банке - как решить ситуацию с коллекторами?

Вопрос №12453627 из г. Владимир
опубликован 26.04.2017, 18:54

У меня просрочка в восточном экспресс банке один месяц, звонят каждый день раз взяла трубку обьяснила ситуацию что нет возможности сказала что оплачу в след. Месяца и просрочку и очередной платеж по графику, так нет звонят коллекторы угрожают. Не стала брать трубку. Что от них во обще можно ождать? Спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сырова Александра Михайловна

Юрист Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Если угрожают коллекторы обращайтесь в правоохранительные органы. Ничего им не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.

26.04.2017, 18:59

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе времени суток. С коллекторами можете не общаться и ничего им не нужно платить. Банк может обратиться в суд и взыскать в судебном порядке, больше ничего сделать не могут. На все угрозы и вымогательство Пишите жалобу в прокуратуру.

26.04.2017, 18:56

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33800 отзывов

Ожидать можно чего угодно. По поводу угроз - в полицию обращайтесь. Ст.141 УПК РФ. Их вообще можно игнорировать. Коллекторы - вне правового поля. Единственное, что они могут сделать - подать в суд на Вас. Если им такое право делегировано.

26.04.2017, 18:57

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Добрый вечер! При поступлении угроз со стороны коллекторов лучше их игнорировать. Если их угрозы вы как то можете доказать, записать разговор, то вам следует обратиться в полицию с заявлением о факте вымогательства. Удачи!

26.04.2017, 19:11

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста