Олег
12.03.2016, 06:57
Можно ли делать ремонт в субботу и в какое время.
Подробнее
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
• г. Уфа
Сдал телефон на ремонт, после ремонта дали гарантию 1 месяц, телефон перестал работать через 30 дней, в субботу, выходные дни в этом сервисе суббота и воскресение, обратился в сервис в понедельник, на что мне ответили, что прошло лишних 2 дня и что мне отказано в ремонте по гарантии. Куда мне обратиться и что делать?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
02.05.2017, 21:58,
г. Санкт-Петербург
За пределами гарантийного срока обязанность доказать свою правоту лежит на потребителе. Это в том случае, если ремонт делали платный. То есть, Вы можете обратиться для проведения экспертизы, и по ее результатам (если в вашу пользу) можете требовать возврат денег за ремонт и возмещения убытков, в том числе, расходы на экспертизу.
СпроситьПожаловаться
Людмила
24.01.2018, 08:38
Что делать, если перестал работать датчик отпечатков пальцев на телефоне Самсунг j5 после 4 месяцев?
Доброе утро! Прощло 4 месяца после покупки телефона Самсунг j5. Перестал работать датчик отпечатков пальцев. Гарантия кроме обычной, еще платная на 6 месяцев. Куда лучше обратиться по гарантии? Или сразу в два места? Отдать в сервис для ремонта или можно требовать замены на новый телефон?
Подробнее
Татьяна
02.09.2017, 13:02
Скажите пожалуйста в гарантийный срок ремонта 45 суток входят выходные и праздничные дни, или это ни как не влеяит?
Подробнее
Ольга
24.04.2019, 23:32
Отдала телефон в ремонт без договора, не в сервис, телефон доломал, оплачивать ущерб не желает. Что делать,? Куда обратиться.
Подробнее
Слава
24.01.2016, 05:18
Я сдала телефон времонт по гарантии прошло 45 дней. Пришла в субботу на 46 день. Они меня гоняли туда сюда. Потом сказали чтобы ждала до понедельника. Я написала притензию. Еще они мне сказали что телефон треснут и т.
Подробнее
Татьяна
01.02.2015, 01:28
Гарантия на телефон действует. В сервисе выдали акт о том, что ремонт невозможен.
Подробнее
Алексей
29.03.2013, 09:15
Я отдал телефон в ремонт по гарантии в какой срок они должны его сделать в договоре написано 35 дней а в сервисе говорят через 45 дней Яобратился через 45 дней а мне сказали ждите когда зделаем тогда вам и сообщим.
Подробнее
Мария
18.02.2016, 13:10
Отдали телефон в ремонт. Он перестал заряжаться и ещё на гарантии. Нам его отправили в Алматы на месяц в ремонт в главный сервис. Через месяц он пришёл с поцарапанным экраном,весь в клею, не заряжаясь и со сломанной крышкой. Что я могу сделать в этой ситуации?
Подробнее
