Проблема с автомагнитолой из Ленты - неофициальные распространители отказываются заменить или вернуть деньги
Вопрос №12474792
из г. Краснодар
опубликован 03.05.2017, 09:40
опубликован 03.05.2017, 09:40
Мы купили в "Ленте" автомагнитолу она оказалась с поломкой при работе издаёт писк, мы через неделю едем к ним и просим или верните нам деньги или поменяйте на другую рабочую, на что они нам отвечают, они не могут это сделать, т.к. они не официальные распространители этих автомагнитол, только через сервисный центр, с заявлением и то только через 20 дней они смогут нам обменять или отдать деньги. Что нам делать и как правильно поступить, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию с требованиями о возврате денег, либо о замене. Просите поставить отметку о принятии на Вашем экземпляре. Ожидайте ответа 10 дней. Затем, если ответа не будет, либо он Вас не устроит - обращайтесь в суд с иском и взыскивайте неустойку, штраф, моральный вред.
Удачи Вам!
03.05.2017, 10:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть автомагнитолу из-за несоответствия конструкции - возможны ли претензии и отказ продавца?
Купили автомагнитолу 07.03.2016, устанавливали сами, часа через 2 автомагнитола перегорела. Как вернуть товар?
Продавец не выполнил обязательства - как правильно поступить и что делать?
Можно ли вернуть автомагнитолу в магазин и расторгнуть договор покупки после 3 месяцев?
Правомочны ли они в своих действиях?
Проблема с разряжением аккумулятора после покупки автомагнитолы - сдали в магазин, прошло уже 45 дней без результата - что делать?
Ложный ремонт автомагнитолы - пропал звук из-за сгоревшего предохранителя в усилителе
Отказано в возврате автомагнитолы с шумом и хрипом - возможность получения денежного возмещения
Продолжительное ожидание ремонта автомагнитолы - проблемы и юридические возможности влияния
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут