Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
опубликован 04.05.2017, 19:01
Вечер добрый. Около 1.5 недель назад зайдя в магазин Виноград, за сигаретами на кассе помимо продавца оказалась ревизор, я это уже позже узнал. Так она не поздоровавшись, грубо отправила меня на другую кассу, так как они чем то заняты были. Меня это выбило из колеи, так как я постоянно делаю в этом магазине покупки. Позже я зашёл в магазин и в книге жалоб и предложений написал жалобу по данному факту, моя запись оказалась первой. И вот удивление, на следующий день книга пропала из магазина. Через 3 дня я решил посмотреть ответ администрации на мою жалобу, а книги нет, продавцы говорят что ее в офис увезли. Короче, книгу не дают. А сегодня когда я вновь зашёл в магазин за покупкой, ко мне подошла продавец, и сообщила что мне нужно дать свой номер телефона для этого ревизора, чтобы она мне позвонила, в противном случае моя жалоба будет считаться недействительной и ее типа уничтожат. Как то так мне сообщили. А книги нет до сих пор. Как мне наказать это беззаконие, куда обращаться и что сообщить в вышестоящих инстанциях, какие законы нарушаются? Заранее спасибо.
--- Здравствуйте, задайте вопрос корректно. Вы указали свой адрес или нет? Куда вам должны направить ответ на жалобу?. Удачи Вам и всего хорошего. 
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Моя неудачная поездка в обувной магазин - конфликт, жалоба и испорченная книга жалоб
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Невыполнение обязательств - что делать, если магазин не отвечает на жалобу в книге отзывов и предложений?
Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?
Негативный опыт и отсутствие ответа - как справиться с грубостью в супермаркете и действия при подозрении в фальсификации жалобы
Опровержение возрастного ценза - Книжный магазин подвергается проверке из-за продажи книги с эротическим содержанием
Книга жалоб и предложений в частной организации - необходимость регистрации и юридическая значимость жалоб
Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22.
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут