Сколько времени банк должен хранить записи разговоров с клиентами для возможности предъявить претензию по обслуживанию и запросить запись?
Вопрос №12481978
из г. Москва
опубликован 04.05.2017, 19:45
опубликован 04.05.2017, 19:45
Часто, когда клиенты звонят в банк, их предупреждают, что все разговоры записываются в целях повышения качества обслуживания. Сколько времени банк обязан хранить записи разговоров с клиентами, чтобы можно было предъявить претензию по обслуживанию и запросить запись?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Этот вопрос каждый банк решает по-=своему. Кто-то месяц держит, кто-то больше. Надо выяснять у каждого банка. Это - внутренние дела и решения каждого банка.
04.05.2017, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
5
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сколько хранятся записи телефонных разговоров с клиентами в Сбербанке?
Хранят ли записи телефонных разговоров операторы суд. прецедент.
Банк отказывается прислать запись телефонного разговора. 'По материалам юридической социальной сети
Отказ в предоставлении записи разговора с сотрудником банка, не помню давал ли согласие на платную услугу
Запись разговоров с банком или коллекторами - цель и роль в суде
Банк в праве отказать обслуживания если предъявлен ВНЖ?
Законна ли запись на диктофон в банке без предупреждения сотрудника?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут