Проблемы с погашением кредита после объединения банков - жалобы на психологическую травлю и вопрос о реструктуризации

Question

У меня образовалась просрочка платежа по кредиту (рефинансирование) и мне звонят из службы взыскания. Изначально договор заключала с Банком Москвы, а после объединения в банком ВТБ, мне звонят из службы взыскания банка ВТБ 24. Мои ответы не слушают, угрожают, называют мошенницей, в общем идет психологическая травля. Подала заявление на реструктуризацию, но когда подавала предупредили сразу что могут отказать. Дело в том, что просрочка образовалась из-за финансовых трудностей, и я не прячусь, не отказываюсь платить, зарплату получаю 2 раза в месяц и у меня уже не хватает морально слушать про себя клевету и терпеть эту манипуляцию. Вопрос состоит в том, могут ли мне отказать в реструктуризации из-за просрочки и попросят оплатить долг полностью, сразу внести такую сумму не могу, к сожалению. Что делать не знаю. Может ли мне звонить данная служба каждый день несколько раз?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре.

Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.

Пасечник Руслан Сергеевич · Answer

Конечно, могут отказать в реструктуризации-ведь это право банка, а не обязанность. В первую очередь кредитор смотрит на платежеспособность человека и чтобы рассмотрели вопросы реструктуризации как правило необходимо заплатить часть долга.
Если денег нет-то ничего не платите и ждите суда.

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Добрый день, Инна! Дело в том, что право заключить договор рефинансирования - это право, а не обязанность банка. Вы заключили договор, значит признали сумму долга. Отказать вам повторной реструктуризации могут, это их право. Говорить о том, что вы не имеете возможности оплачивать кредит и отправляйте для взыскания долга в суд. Если будут вымогать деньги и угрожать - обращайтесь с заявлением в полицию. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Горбачева Мария Валерьевна · Answer

Здравствуйте. Фирма может звонить сколько пожелает, вы не отвечайте на звонки. Записывайте угрозы на диктофон и идите в полицию писать заявление.

Проблемы с погашением кредита после объединения банков - жалобы на психологическую травлю и вопрос о реструктуризации

Похожие вопросы

Необходимость оплаты просрочки перед осуществлением реструктуризации - вопрос возможности отклонения

Как преодолеть просрочку по кредиту и справиться с нервующими звонками банка

Отказ банка в реструктуризации кредита ведет к желанию клиента подать в суд для получения необходимых изменений

Вопросы по реструктуризации долга по потребительскому кредиту в ВТБ 24

Как выбрать наиболее выгодный вариант решения просрочки по кредиту - реструктуризация или суд?

Что делать, если не можешь платить кредит и банк отказал в реструктуризации?

Требование о реструктуризации кредита - банк отказывается подать в суд

Вопросы по реструктуризации долга по потребительскому кредиту и условиям для предложения реструктуризации

Проблемы с автокредитом в ВТБ 24 - Как решить ситуацию с просрочкой и угрозой изъятия машины?

Как общаться с банком и найти выход из ситуации с просрочкой по кредиту в Ренессанс банке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59