Проблемы с погашением кредита после объединения банков - жалобы на психологическую травлю и вопрос о реструктуризации

Вопрос №12485077 из г. Москва
опубликован 05.05.2017, 12:50

У меня образовалась просрочка платежа по кредиту (рефинансирование) и мне звонят из службы взыскания. Изначально договор заключала с Банком Москвы, а после объединения в банком ВТБ, мне звонят из службы взыскания банка ВТБ 24. Мои ответы не слушают, угрожают, называют мошенницей, в общем идет психологическая травля. Подала заявление на реструктуризацию, но когда подавала предупредили сразу что могут отказать. Дело в том, что просрочка образовалась из-за финансовых трудностей, и я не прячусь, не отказываюсь платить, зарплату получаю 2 раза в месяц и у меня уже не хватает морально слушать про себя клевету и терпеть эту манипуляцию. Вопрос состоит в том, могут ли мне отказать в реструктуризации из-за просрочки и попросят оплатить долг полностью, сразу внести такую сумму не могу, к сожалению. Что делать не знаю. Может ли мне звонить данная служба каждый день несколько раз?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44296 отзывов

Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре.

Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.

05.05.2017, 14:56

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.6 4366 отзывов

Конечно, могут отказать в реструктуризации-ведь это право банка, а не обязанность. В первую очередь кредитор смотрит на платежеспособность человека и чтобы рассмотрели вопросы реструктуризации как правило необходимо заплатить часть долга.

Если денег нет-то ничего не платите и ждите суда.

05.05.2017, 12:56

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Добрый день, Инна! Дело в том, что право заключить договор рефинансирования - это право, а не обязанность банка. Вы заключили договор, значит признали сумму долга. Отказать вам повторной реструктуризации могут, это их право. Говорить о том, что вы не имеете возможности оплачивать кредит и отправляйте для взыскания долга в суд. Если будут вымогать деньги и угрожать - обращайтесь с заявлением в полицию. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

05.05.2017, 13:47

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста