Проблема с дистанционным обучением - не присылают документы и задания, невозможно связаться
опубликован 14.05.2017, 05:21
Дочь поступила на дистанционное обучение. Заплатили за первый семестр. После окончания первого семестра решили забрать документы. Написали заявление. Куратор просила дату не указывать. И всё на этом. Документы не присылают а задания высылают. Хотя дочь никаких выполнений этих заданий не лелает. Дозвониться невозможно. Приехать тоже. Живем далеко и маленький ребенок. Что делать в такой ситуации.
Отправляйте претензию с требованиями. Не ответят или ответят отказом, обращайтесь в суд по месту жительства Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 17. Судебная защита прав потребителей
КонсультантПлюс: примечание.
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17.
""1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
""2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с "законодательством" Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Изменение системы обучения после первого семестра - возможность возврата денежных средств на основании законов?
Нужно ли оплачивать два месяца обучения, если я не являлась на сессию и пропустила два месяца университета после первого семестра?
Неудачное самообучение вместо дистанционного обучения - как родители решают проблемы с временем и оценками заданий.
Заочное обучение в Универе - проблемы с оплатой и забиранием документов
Можно ли восстановиться в колледже во втором семестре, если забрала документы в первом семестре?
Что делать, если университет требует оплатить второй семестр перед возвратом документов
Возможно ли восстановиться в старый вуз на 6 семестр с досдачей задолжностей по пропущенному 5 семестру?
Ребенок отчислен из ВУЗа, но требуют оплатить задолженность за пропущенные семестры - что делать?
Недопуск к ЕГЭ из-за неаттестации по физике - есть ли основания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут