Энергосбыт требует оплаты задолженности - как предотвратить отключение квартиры без актов сверки?

Сфера жкх - энергосбыт суть: энергосбыт присллал письмо, с просьбой оплатить задолженность за потребленную электпроэнергию и при условии неоплаты, грозит отключением от сети. По существу: 1. проживаю в многоквартирном доме 2. за потребленную электроэнергию платим ежемесячно 3. задолженность образовалась конкретно - за электроэнергию, учет которой ведется по счетчику ОДН 4. оплачивать задолженность не отказываюсь при условии понимания суммы долга и методов ее расчета с параллельным предоставлением (энергосбытовой компанией) актов сверки 5. актов сверки нет, ибо первый мой запрос в копанию на этот предмет не был удовлетворен (акты не предоставили) 6.до марта 22016 г счетчик ОДН не был установлен 7. учет потребленной электроэнергии по счетчику ОДН начал осуществляться с апреля 2016 г (по факту) 8. представитель компании рекомендовал срочно оплатить задолженность, ибо за время, в которое я предполагаю делать новый запрос в энергосбытовую компанию на предоставление актов сверки и информации, на основе которой будет понимание методов расчета задолженности, КОМПАНИЯ предпримет меры по отключению квартиры от сети вопрос: 1. какие действия с моей стороны должны быть предприняты немедленно, чтобы квартиру не отключили от сети до факта изучения и анализа представленных энергосбытовой компанией актов сверки?