Банк отказал в предоставлении отсрочки платежа, но я не получила уведомление - что делать?

Вопрос №12538679 из г. Волгоград
опубликован 17.05.2017, 10:01

Question

Банк спустя три м-ца после моего обращения о предоставлении отсрочки платежа потреб кредита уведомил меня об образовавшейся задолженности. На мою претензию ответил что банк в праве отказать в предоставлении клиенту отсрочки о чем уведомил меня письмом и прилагает копию от 28.12.2016. я такого письма не получала. Долг уже вырос за 100 т.р вместо 24 т.р я возобновила платежи спустя три месяца т.к была уверенна что банк предоставил мне отсрочку как я просила и досылала все запрашиваемые справки... ЧТО делать?

Дякин Алексей Васильевич · Accepted Answer

Продолжать дальше платить, либо ждать суда, в суде снижать неустойку

Гражданский кодекс | ст 333 ГК РФ

Статья 333. Уменьшение неустойки

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Здравствуйте.
Ничего не делать.
Если не можете платить, не платите, но тогда будет суд.
Закон в данном случае на стороне банка - он не обязан предоставлять отсрочку.

Холодилова Ирина Владимировна · Answer

Здравствуйте! К сожалению банк имеет право отказать в отсрочке, рассрочке и реструктуризации кредита. Это исключительное право кредитной организации. Что делать - решать только Вам. Не можете платить - ждите суда. Там заявите о применении ст.333 ГК РФ о снижении неустойки и штрафов по кредиту.

17.05.2017, 10:03

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Банк отказал в предоставлении отсрочки платежа, но я не получила уведомление - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Я разговаривала по телефону с представителями банка, они мне ответили, что их банк не предоставляет отсрочки платежа.

Мы написали заявление о перещете или отсрочки платежа.

Как написать письмо банку об отсрочки платежа по кредиту и распределение просрочки и неустойку на все оставшиеся платежи?

Отсрочка платежа в банке - правомерно ли отказать клиенту?

Срок исковой давности мог быть пропущен в отношении банка

Банк требует выплатить всю сумму задолженности вместо предоставленной рассрочки - что делать?

Ситуация с кредитной картой - потеря работы, отсрочка платежей и отказ банка

Банк требует погасить задолженность за телефон после трех лет. Как поступить в данной ситуации?

Как составить письмо в банк об отсрочке платежа? И возможно вообще эта отсрочка?

Почему банк списал мой платеж без моего ведома и стоит ли мне обращаться в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59