Проблема с заказом - кто должен возместить стоимость ткани - портниха или хозяин ателье?

Здравствуйте, Наталья!

Все претензии Вы предъявляете ателье (т.е., организации которая принимала материал). Претензию стоит обосновывать ст. 4, 10, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".

В силу ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Затем направляйте исковое заявление в суд. Госпошлину оплачивать не требуется.

Если организация закрыта, то следует претензии предъявлять к ликвидатору,.