Невозможность посещения перенесённого концерта и возвращение денег - есть ли право удержания 30% стоимости билетов?
Вопрос №12546845
из г. Барнаул
опубликован 18.05.2017, 13:58
опубликован 18.05.2017, 13:58
Приобретала билеты на концерт, который должен был состояться 30 апреля. Концерт перенесли. Когда поняла, что другая дата меня не устраивает, я решила вернуть билеты. Когда пришла в организацию, мне сказали, что удерживается 30% стоимости билетов. Якобы расходы, которые понесли организаторы. Это законно? И ещё я написала заявление на возврат сразу, т.к нужны были эти деньги. Могу я теперь вернуть эти 30% назад.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку услуга не была оказана в срок, указанный в билете, у вас есть право отказаться от услуги с возмещением всех убытков, ст. 28 ЗоЗПП
пишите претензию, далее в суд.
18.05.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Да возможно, Вам необходимо подать претензию на возврат всей суммы, т.к. концерт был перенесен не по Вашей вине, то Вы можете потребовать возврат денег за надлежащее оказанные услуги по закону "О защите прав потребителей".
18.05.2017, 14:19
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Концерт переносится трижды, заявление о возврате денег отклонено - как подать жалобу в прокуратуру?
Почему я не могу вернуть деньги за билеты на концерт, перенесенный на год вперед?
Как заменить билет на концерт при переносах из-за ковидных времен?
Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?
Кассир.ru отказывается вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт - что делать?
И Отказ по постановлению 830 - как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?
Возможен ли отказ организатора концерта возвратить деньги за неиспользованные билеты в соответствии с офертой?
Билет на концерт возвращается - как вернуть деньги за билет онлайн после отмены концерта из-за коронавируса?
Возврат средств за билеты на концерт, который переносят почти на год вперёд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут