Невозможность посещения перенесённого концерта и возвращение денег - есть ли право удержания 30% стоимости билетов?

Вопрос №12546845 из г. Барнаул
опубликован 18.05.2017, 13:58

Приобретала билеты на концерт, который должен был состояться 30 апреля. Концерт перенесли. Когда поняла, что другая дата меня не устраивает, я решила вернуть билеты. Когда пришла в организацию, мне сказали, что удерживается 30% стоимости билетов. Якобы расходы, которые понесли организаторы. Это законно? И ещё я написала заявление на возврат сразу, т.к нужны были эти деньги. Могу я теперь вернуть эти 30% назад.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Поскольку услуга не была оказана в срок, указанный в билете, у вас есть право отказаться от услуги с возмещением всех убытков, ст. 28 ЗоЗПП

пишите претензию, далее в суд.

18.05.2017, 14:21

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Буценко Дмитрий Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 20 лет

4.9 554 отзывa

Да возможно, Вам необходимо подать претензию на возврат всей суммы, т.к. концерт был перенесен не по Вашей вине, то Вы можете потребовать возврат денег за надлежащее оказанные услуги по закону "О защите прав потребителей".

18.05.2017, 14:19

Спросить юриста

Похожие темы:
Заявление на возврат
Билеты на концерт
Вернуть билеты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невозможность посещения перенесённого концерта и возвращение денег - есть ли право удержания 30% стоимости билетов?

Похожие вопросы