Невозможность посещения перенесённого концерта и возвращение денег - есть ли право удержания 30% стоимости билетов?
Вопрос №12546845
из г. Барнаул
опубликован 18.05.2017, 13:58
опубликован 18.05.2017, 13:58
Приобретала билеты на концерт, который должен был состояться 30 апреля. Концерт перенесли. Когда поняла, что другая дата меня не устраивает, я решила вернуть билеты. Когда пришла в организацию, мне сказали, что удерживается 30% стоимости билетов. Якобы расходы, которые понесли организаторы. Это законно? И ещё я написала заявление на возврат сразу, т.к нужны были эти деньги. Могу я теперь вернуть эти 30% назад.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку услуга не была оказана в срок, указанный в билете, у вас есть право отказаться от услуги с возмещением всех убытков, ст. 28 ЗоЗПП
пишите претензию, далее в суд.
18.05.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Да возможно, Вам необходимо подать претензию на возврат всей суммы, т.к. концерт был перенесен не по Вашей вине, то Вы можете потребовать возврат денег за надлежащее оказанные услуги по закону "О защите прав потребителей".
18.05.2017, 14:19
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
446
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
60
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
5
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Концерт переносится трижды, заявление о возврате денег отклонено - как подать жалобу в прокуратуру?
Почему я не могу вернуть деньги за билеты на концерт, перенесенный на год вперед?
Как заменить билет на концерт при переносах из-за ковидных времен?
Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?
Кассир.ru отказывается вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт - что делать?
И Отказ по постановлению 830 - как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?
Возможен ли отказ организатора концерта возвратить деньги за неиспользованные билеты в соответствии с офертой?
Билет на концерт возвращается - как вернуть деньги за билет онлайн после отмены концерта из-за коронавируса?
Возврат средств за билеты на концерт, который переносят почти на год вперёд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут