Неправомерное списание денег - кто несет ответственность в случае неудавшегося денежного перевода банка №1?

Вопрос №12551318 из г. Москва
опубликован 19.05.2017, 10:16

Прошу вашего совета, насколько правомерны действия банка. Не так давно (5 мая) я хотела совершить денежный перевод с карты одного банка на карту другого банка. Банк №1 (отправитель) списал деньги с моего счета, но перевод не совершил. На счет Банка №2 (получатель) эти деньги не поступали. При попытках выяснить у Банка №1 где же мои деньги, почему их списали со счета (я написала претензию через официальный сайт) Банк №1 не смог разъяснить мне причину, на каком основании деньги были списаны (и куда?) и не переведены. На текущий день (19 мая) прошло две недели с момента блокировки денег Банком №1 с моего счета. Насколько правомерны действия банка? Имеют ли они право без объяснения причин списывать и блокировать мои деньги (мой неудавшийся перевод) на такой длительный срок. На текущий момент у меня нет никакой информации, когда мне вернут деньги...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Нет не Имеют они право без объяснения причин списывать и блокировать ваши деньги (ваш неудавшийся перевод) на такой длительный срок. И в суде вы выиграете потребовав возмещение.

19.05.2017, 10:18

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43769 отзывов

Однозначно действия не правомерны, пишите письменую претензию согласно Закона о защите прав потребителя, затем в суд с иском обратиетсь о возмещении морального вреда.

19.05.2017, 10:18

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Ольга! Действия банка незаконны, Вы можете отправить банку претензию, а в случае ее неудовлетворения Вы можете обращаться в суд. С уважением и готовностью помочь, Станислав Пичуев.

19.05.2017, 11:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста