Покупка сломанного домкрата - как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги или не предоставляет новый товар

Вопрос №12551501 из г. Москва
опубликован 19.05.2017, 10:52

Купили в автозапчастях домкрат. При первом же использовании у него сломалась деталь. Отвезли в магазин, там сказали, что сдадут его на проверку, заводской ли это брак. Ответ должен прийти в течение 45 дней, сказали. 45 дней уже прошло, в магазине ничего конкретного не говорят, ни деньги не возвращают, ни новый домкрат не дают. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Измените требования и заявите о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. При этом, насчитайте неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Удачи.

19.05.2017, 11:02

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Если была письменная претензия с вашей стороны то можете обращаться с исковым заявлением в суд о возврате денежных средств.

19.05.2017, 11:00

Спросить юриста

Бейдина Людмила Филипповна

Юрист из города Богучар, стаж 9 лет

4.9 72 отзыва

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей администрации муниципального района, там Вам помогут составить претензию на имя магазина, а если надо будет, то помогут составить иск в суд.

19.05.2017, 11:15

Спросить юриста

Похожие темы:
Купил автозапчасть
Сдать на проверку
Заводской брак

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка сломанного домкрата - как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги или не предоставляет новый товар

Похожие вопросы