Покупка сломанного домкрата - как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги или не предоставляет новый товар
Вопрос №12551501
из г. Москва
опубликован 19.05.2017, 10:52
опубликован 19.05.2017, 10:52
Купили в автозапчастях домкрат. При первом же использовании у него сломалась деталь. Отвезли в магазин, там сказали, что сдадут его на проверку, заводской ли это брак. Ответ должен прийти в течение 45 дней, сказали. 45 дней уже прошло, в магазине ничего конкретного не говорят, ни деньги не возвращают, ни новый домкрат не дают. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Измените требования и заявите о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. При этом, насчитайте неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Удачи.
19.05.2017, 11:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Если была письменная претензия с вашей стороны то можете обращаться с исковым заявлением в суд о возврате денежных средств.
19.05.2017, 11:00
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей администрации муниципального района, там Вам помогут составить претензию на имя магазина, а если надо будет, то помогут составить иск в суд.
19.05.2017, 11:15
Похожие вопросы
Несоблюдение срока возврата денег за сломанную паровую швабру - что делать?
Купленный в МегаФоне телефон сломался и не возвращается уже 50 дней - что делать?
Смартфон вышел из строя через 2,5 месяца использования - претензия на возврат денег или ремонт?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Отказ магазина в возврате сломанного велосипеда - что делать в такой ситуации?
Обещали отремонтировать, либо вернуть деньги в течении 14 дней.
Водонагреватель потек через 10 дней после покупки, но в сервисе говорят, что все в порядке
В итоге ромб стал неправильной формы, домкрат использовать нельзя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут