Проблемы с обменом и увеличением размера обручального кольца - как решить ситуацию?
Вопрос №12558744
из г. Тверь
опубликован 20.05.2017, 23:25
опубликован 20.05.2017, 23:25
Купила обручальное кольцо. Поняла, что размер маловат, принесла на обмен, не обменивают. Отдала на увеличение в том же магазине. Через 2 недели возвращают "квадратное" кольцо. На переделку уже времени нет, т.к. свадьба на через 2 недели. Предложили после свадьбы снова сдать кольцо на устранение дефекта. Такое изуродованное кольцо мне не нужно. На что я могу рассчитывать в данной ситуации, если обращусь в соответствующие органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ВЫ вправе обратиться с претензией к исполнителю о некачественном выполнении работы и теперь можете потребовать возвратить Вам деньги за работу по увеличению размера, а также возмещение убытков (стоимость кольца). Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
20.05.2017, 23:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете написать претензию основанную на ст.18,29 закона о защите прав потребителей. Если откажут обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.
20.05.2017, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен золотого обручального кольца с дефектом в течение определенного срока?
Как вернуть платье в магазин после обнаружения брака через две недели?
Через три недели после заключения брака подал на развод, снял даже обручальное кольцо, отобрал силой.
Как найти выход, если жених ошибся с размером обручального кольца, купленного в другом городе?
Как вернуть или обменять обручальные кольца в магазине - требования закона и сохранность товара
Как вернуть предоплату за отмененную свадьбу - полезные советы и рекомендации
Обручальные кольца из платины оказались некачественными - трещины и царапины появились после 5 часов носки.
Хотел узнать можно ли сдать обручальные кольца обратно в магазин, по причине отмены свадьбы?
Проблема с видеографом - где искать помощь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут