Проблема с поручнем в ванной - Обязан ли магазин вернуть деньги за некачественный товар?
Вопрос №12566574
из г. Мурманск
опубликован 22.05.2017, 16:59
опубликован 22.05.2017, 16:59
В августе 2016 г. купил поручень в ванную. Установил в мае 2017 г. (новая квартира, делался ремонт). Из-за некачественной конструкции крепления ручкой пользоваться невозможно-отрывается от основания, которое крепится к стене. Обязан ли магазин взять назад некачественный товар и вернуть мне деньги? Чек сохранён. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так понимаю, гарантия не сохранилась. Тогда можете обратиться с письменной претензией о качестве и требовать на Ваш выбор - возврат денег, замену товара или ремонт. Однако, продавец может Вам отказать, так как за пределами гарантии, но в пределах двух лет Вы вправе предъявить указанные требования, если докажете, что недостаток производственный (например, проведете экспертизу за свой счет с последующим возмещением)
22.05.2017, 17:20
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со сборкой гарнитура - кто несет ответственность за поврежденный телевизор?
Что делать, если подрядчик не выполнил качественный ремонт и не предоставил документы?
Не зря зарубежные политологи утверждают, что Российское законодательство и судебное правосудие не усовершенствованное
Некачественный ремонт на СТО - чего ожидать и что делать?
Скажите, можно ли вернуть в магазин карниз для ванной комнаты?
Чуть больше чем через месяц после покупки телефон выключился, я его сдал по гарантии, его починили (обновили ПО), я его.
Как защитить свои права как покупатель - претензия на некачественный товар и правила составления акта приема-передачи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут