Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алена

Задано вопросов 17, из них VIP - 0

Осинники, 23.05.2017, 17:29

Претензия по нарушению сроков ремонта телевизора - как действовать, если товар уже получен?

Вопрос №12572627 из г. Кемерово
опубликован 23.05.2017, 17:29

Обратилась с претензией в магазин с требованием расторжения договора купли-продажи за нарушение сроков ремонта телевизора (на сегодняшний день-78 дней, а по договору-30), но как я и предполагала-товар оказался у них уже пришедшим с СЦ,отремонтирован. Сообщить они мне об этом не соизволили. Телевизор забрала, но и настояла, чтобы приняли претензию все-таки. Что вот теперь делать с этой претензией, если товар получен? Хочу написать второе-новое требование на уплату неустойки и моральной компенсации. Верно ли я поступлю. Можно ли ответить по всем моим пунктам подробнее, а не поверхностно. Спасибо заблаговременно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Можно и подробно, но в рамках платной консультации. У бесплатной консультации есть свои рамки и ограничения.

Вы правильно действуете. Можете писать новую претензию с новыми требованиями. Если через 10 дней не будет ответа - обращайтесь в суд. Статья 18 закона "О защите прав потребителей" Вам в помощь.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

23.05.2017, 18:01

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38062 отзывa

Здравствуйте. Не в их интересах удовлетворять Вашу претензию. Нужно не тянуть время, а подавать иск в суд. Может быть они на мировое соглашение пойдут и вернут Вам деньги.

23.05.2017, 17:39

Спросить юриста

Петрова Светлана Ивановна

Юрист из города Ярцево, стаж 26 лет

4.9 240 отзывов

Доброе время суток.

Второй раз претензию направлять не нужно.

Обращайтесь в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей с требованием о выплате компенсации за нарушение сроков ремонта, компенсации морального вреда и штрафа за уклонение от мирного разрешения спора.

Подробная консультация и возможно подготовка иска - на платной основе, возможно дистанционно после изучения документов.

23.05.2017, 17:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по нарушению сроков ремонта телевизора - как действовать, если товар уже получен?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы