Претензия по нарушению сроков ремонта телевизора - как действовать, если товар уже получен?
Вопрос №12572627
из г. Кемерово
опубликован 23.05.2017, 17:29
опубликован 23.05.2017, 17:29
Обратилась с претензией в магазин с требованием расторжения договора купли-продажи за нарушение сроков ремонта телевизора (на сегодняшний день-78 дней, а по договору-30), но как я и предполагала-товар оказался у них уже пришедшим с СЦ,отремонтирован. Сообщить они мне об этом не соизволили. Телевизор забрала, но и настояла, чтобы приняли претензию все-таки. Что вот теперь делать с этой претензией, если товар получен? Хочу написать второе-новое требование на уплату неустойки и моральной компенсации. Верно ли я поступлю. Можно ли ответить по всем моим пунктам подробнее, а не поверхностно. Спасибо заблаговременно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можно и подробно, но в рамках платной консультации. У бесплатной консультации есть свои рамки и ограничения.
Вы правильно действуете. Можете писать новую претензию с новыми требованиями. Если через 10 дней не будет ответа - обращайтесь в суд. Статья 18 закона "О защите прав потребителей" Вам в помощь.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
23.05.2017, 18:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Не в их интересах удовлетворять Вашу претензию. Нужно не тянуть время, а подавать иск в суд. Может быть они на мировое соглашение пойдут и вернут Вам деньги.
23.05.2017, 17:39
Доброе время суток.
Второй раз претензию направлять не нужно.
Обращайтесь в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей с требованием о выплате компенсации за нарушение сроков ремонта, компенсации морального вреда и штрафа за уклонение от мирного разрешения спора.
Подробная консультация и возможно подготовка иска - на платной основе, возможно дистанционно после изучения документов.
23.05.2017, 17:53
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Суд отклонил исковое заявление о расторжении договора купли-продажи телевизора - обоснование решения суда и исчисление срока.
Поданы претензии о расторжении договора купли-продажи и требования об уплате неустойки для неисправного смартфона
Как потребовать расторжение договора купли-продажи, неустоек за просрочку или замену товара при задержке доставки?
Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора.
Проблема с компанией Евросеть - Необоснованный отказ в расторжении договора после ремонта телефона
Вопрос о расторжении договора купли-продажи после долгого ремонта в сервисном центре производителя - как поступить?
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Требования о расторжении договора купли-продажи мебели и компенсации морального вреда в претензии к магазину
Неустойка за просрочку - можно ли потребовать расторжения договора купли-продажи или замены товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут