Проблемы с покупкой обуви - неприятный запах, сыпь и скользкие подошвы – вернут ли деньги?

Вопрос №12585364 из г. Усть-Каменогорск
опубликован 25.05.2017, 22:11

Купила обувь одела там же. Потом в том же торговом доме не выходя на улицу переодела свои так как были не удобные думала ного оттекла. Домой прихожу у меня сыпь и ужасно воняет обувь еще и такие скользские. Утром если отнесу деньгм вернут ли. Товарный вид есть.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Шансы на возврат есть.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

26.05.2017, 08:21

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Если обувь не утратила товарный вид, вы можете её вернуть в течение 14 дней после покупки. Всего вам доброго

25.05.2017, 22:18

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо в течение 14 и дней обратиться к продавцу и потребовать обмена товара либо возврата денежных средств. Хорошего приятного вечера вам.

25.05.2017, 22:28

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста