Вопрос о возможности возврата или обмена сотового телефона без нужных опций и завязанного на интернете

Доброго Времени суток!

К сожалению - не можете, это технически сложный товар - закон обмена не предполагает

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Нет не можете. Отсутствие каких-то функций не является недостатком, на этом оновании вернуть телефон или обменять невозможно.

Здравствуйте.

Возврат телефона в течение 14 дней – требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности.

То есть вернуть нельзя.

Товар надлежащего качества и является технически сложным, поэтому обменять и вернуть не сможете. При покупке телефона Вы должны были проверить на наличия функций.

Нет. Не можете. Поскольку телефон не является некачественным.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.