Невозможность урегулирования кредитного долга с Ренессанс банком - проблемы с коллекторами и нежелание банка идти на компромисс

Вопрос №12589077 из г. Москва
опубликован 26.05.2017, 16:42

В 2013 году я брала кредит на неотложеные нужды в Ренессанс банке в размере 370000 рублей. Оплачивала исправно чуть больше года, затем 3 месяца просрочки и опять производилась оплата, потом 7 месяцев просрочки, за эти 7 месяцев коллекторы банка на протяжении 24 часов в сутки названивали с угрозами и некорректном обращении ко мне и моим детям. После угроз я произвела платёж 31 мая 2016 года в размере 29000 рублей из расчёта оплату ежемесячного платежа 12251,13 рублей. Затем звонки стали реже, а потом и вообще перестали звонить до сегодняшнего дня. Выплаты не производились по причине моей временной безработице. Сама же пыталась неоднократно выйти на связь с банком и урегулировать данную проблему, но меня даже никто слушать и не пытался, ответ с их стороны звучал однозначно "Погасить задолженность по кредиту с процентами и штрафами сразу всю сумму". На данный момент сумма составила 1116070 рублей из них 200000 рублей основного долга. Дело в том, что сам банк никаким образом не идёт на встречу мне и не о чём не уведомляет, я имею ввиду решения проблемы. По запросу своего долга никакой информации не предоставляют, отправляют к к телефону, звонить на горячую линию банка, где слышу один ответ: " Сумма долга такая-то..., оплатите в срочном порядке всю сумму". А сегодня звонят с банка (молчали год), огласили сумму задолженности 116070 рублей и из них 200000 рублей основной долг. При моём вопросе о том, что банк не идёт со мной на контакт, ответили, что банк мой долг перепродавал коллекторам 4 раза, но все в последствии отказывались. Я честный человек, если должна, то нужно вернуть. В данный момент я вынуждена выехать на заработки, но к сожалению не официальные. От долга не отказываюсь, готова выплачивать, но такой суммы сразу нет. Я боюсь того, что банк подаст на меня в суд и суд присудит эту сумму, а потом если оттягивать время до суда, сумма долга ещё вырастет. Как быть?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ждите суда, просите снизить проценты и неустойку во время процесса либо рассмотрите вопрос о банкротстве

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

КонсультантПлюс: примечание.

О некоторых вопросах применения ст. 333 ГК РФ см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7, Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 N 81.

""ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ ">>>"

""1. Если подлежащая уплате неустойка явно "несоразмерна" последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

""2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

26.05.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Банк имеет право подать в суд, тогда на основании судебного решения у вас будут удерживать с заработной платы 50 % счёт погашения задолженности.

26.05.2017, 16:44
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Здравствуйте! Ренессанс Кредит не всегда и очень неохотно выходит в суд. У Вас скоро истечет срок исковой давности по кредиту и если даже банк обратиться в суд - то Вы там заявите о применении срока исковой давности. На коллекторов жалуйтесь в правоохранительные органы или прокуратуру, можете вообще с ними не разговаривать. Удачи и всего доброго.

26.05.2017, 16:45
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В вашем случае лучше дождаться суда, подать ходатайство суд о рассрочке платежа, снизить пени и проценты сумма значительно уменьшиться, а так в вашем случае есть просрочки между такими большими платежами платить будете только пени и штрафы.

26.05.2017, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Елена, если банк подаст на Вас в Суд, а Вы будете находиться в другом месте, то имея на руках доказательства отъезда - билеты, временная регистрация и прочее, Вы всегда можете восстановить срок для апелляционного обжалования. Можете так же первой обратиться в Суд с просьбой списать неустойку и предоставить рассрочку на исполнение решения суда. Недавно Верховный Суд дал разъяснения о том, что граждане имеют право обращаться с исковым заявлением в Суд с требованием уменьшения неустойки на основании ст.333. Долг, превышающий основную задолженность в более, чем 5 раз-это маразм, и поэтому его можно и нужно уменьшать. Лучше бы Вы не платили им совсем, чем с перерывами 3-7 месяцев. Лучше обращаться за помощью к юристам. Всего Вам доброго!

26.05.2017, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Добрый день, Елена! Лучше самой обращаться в суд к банку о расторжении договора, просить суд уменьшить размер пени и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ. После вступления в силу решения суда писать заявление на имя судьи, вынесшей решение, или приставу о рассрочке или отсрочке платежей. Таким образом, вы можете уменьшить сумму долга и рассрочить его во времени. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

26.05.2017, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 872 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 954 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 186 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 205 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских