Возможно ли возвратить очки, если они неудобные и оправа оказалась мужской?
Вопрос №12591531
из г. Киров
опубликован 27.05.2017, 08:49
опубликован 27.05.2017, 08:49
Заказала в оптике очки, отдельно оправу и линзы с диоптриями, выкупила, носила 1 день, в носке неудобные, посмотрела на сайте в интернете, оправа оказалась мужская, продавец при покупке не проконсультировал, можно ли сдать очки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго Времени суток!
Претензия продавцу о введении в заблуждение - возврат денег. Не вернут - иск в суд подавайте
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
27.05.2017, 08:51
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Обратитесь в продавцу, дело в том что в силу Закона о защите прав потребителей, Вам были обязаны предоставить точную информацию об изделии, а Вам этого не сделали, поэтому у Вас есть законное право требовать замену или возврат денежных средств.
27.05.2017, 08:53
Добрый день! Обратитесь письменно с претензией. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись.
27.05.2017, 08:53
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Гарантия на оправы - есть ли она и что делать, если оправа сломалась
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут