Проблема с заказом - получен неправильный товар от ООО Спринт-АП. Как разрешить ситуацию?

• г. Братск

Выписал через интернет "Костюм Горка". Пришла посылка пару дней назад от ООО "Спринт-АП" из Санкт-Петербурга, почтового отделения на ул. Софийская, д. 81, индекс 200961. Товар не соответствует заказанному. По факту пришел совсем другой товар - какой-то китайский дождевик, накомарник и китайские перчатки по 20 руб. на рынке. Телефоны, с которых звонили и с которых приходила смс - отключены. Что можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Пишите письменно претензию магазину, где товар заказывали и отправляйте посылку назад зафиксировав актами, что вам прислали., вместо заказа и в суд обращайтесь.

Спросить
Пожаловаться

Если товар явно отличается от заказанного, и у вас сохранились хотя бы скрины с заказом, скрины изображения заказываемых товаров, можете обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества.

Спросить
Пожаловаться
Ольга
19.06.2017, 10:17
Мошенничество интернет магазина спринт-ап,прислали вместо костюма горка дешевое китайское брахло, но судя по отзывам сотни людей обманутых и наказать их невозможно.
Подробнее
2 ответa
Александр Семенов
19.05.2017, 14:06
Заказал костюм горка 3 димосезонный в ооо " Спринт-АП" г. Санкт Петербург. Прислали китайский дождевой плащь за 300 р. отдал 3770 р. телефон не берут да еще и размер маленький. Что делать подскажите пожалуйста.
Подробнее
8 ответов
Александра
21.07.2017, 23:15
Выписала костюм Горка. ООО "Спринт-АП" пришёл дожлевик. Обратный адрес Санкт Петербург ул Софиевская 81 АСЦ А/я 13. Как вернуть деньги или заказанный мной товар?
Подробнее
4 ответa
Александр Огнев
29.05.2017, 15:22
Приветствую! Как получить средства, пришел товар не тот, заказывал армейский костюм горка пришел китайский шерпотреб по очень низкой цене и даже совсем не похожий в общем какой то дождевик.
Подробнее
1 ответ
Владимир николаевич
03.06.2017, 13:29
Вопрос тот же, как наказать фирму спринт ап за их разводы, только что получил по почте так называемый костюм " горка", что делать?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение