Заказали товар через интернет, товар пришёл не соответствующий описанию. Обратной связи нет, но есть реквизиты. Что делать.

Вопрос №12606843 из г. Иваново
опубликован 30.05.2017, 11:14
Заказали товар через интернет, товар пришёл не соответствующий описанию. Обратной связи нет, но есть реквизиты. Что делать.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию.

30.05.2017, 11:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте Антон. Реквизиты вам ничем не помогут, вы должны знать фактический адрес и телефон вашего продавца, а иначе зачем покупать что-либо у сомнительных лиц. Можно написать заявление в полицию, но толку мало от этого

30.05.2017, 11:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если товар уже оплачен, то тогда придется его упаковывать и отправлять по реквизитам с претензией о возврате денежных средств. Если товар не оплачен, то тогда имеете право просто вернуть назад.

30.05.2017, 11:17

Доброго времени суток!

Можете отправить его обратно с приложением претензии, в тексте которой потребуете либо поменять товар, либо вернуть деньги и возместить убытки, связанные с почтовым отправлением

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

30.05.2017, 11:20

Добрый день.

Если вы имеете реквизиты организации выславший вам данный товар, То вы вправе обратиться к ним с письменной претензии. В случае неудовлетворения ваших требований можете обратиться в суд.

30.05.2017, 11:20

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских