Требования к чекам и документам, выдаваемым потребителям, в ветеринарной клинике - подписание и заверение или достаточно распечатки?

Question

Сообщите, пожалуйста, существуют ли какие-либо обязательные требования к чекам и документам, выдаваемым потребителям?
В ветеринарной клинике установлено программное обеспечение, где отражаются суммы к оплате, результаты анализов, рекомендации врачей. Если требуют чек, мы даём распечатку из этой системы. Там указано название клиники, будь то чек или результаа анализов. Подписи никто не ставит, как и печати. Никогда оссбо никто этому значения не придавал, но сейчас возникла конфликтная ситуация с клиентом - в каком виде нужно выдавать запрашиваемые им документы - чеки, результааты анализов, выписки из электронной медкарты - достаточно распечаток или всё нужно заверять подписяси и печатями? И если у него на руках есть несколько распечаток без наших подписей, являетсяя ли это нарушением и грозит ли нам штраф?

Плотникова Анастасия Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте. Вы говорите о разных вещах. Документы подтверждающие оплату - это одно, а результаты анализов, выписки из медкарт и рекомендации к лечению - это другое.

Согласно налогового законодательства у Вас либо установлен кассовый аппарат либо нет, все зависит от того как Вы отчитываетесь перед налоговой. Но в случае если потребитель Вашей услуги потребует выдать ему подтверждающие оплату документы, вы это должны будете сделать (в Вашем случае это бланк строгой отчетности в котором указана полученная сумма и наименование оказанных услуг). 
Что касается мед документов они могут выдаваться по разработанной и утвержденной Вашей организацией форме.

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Вопрос о форме выдачи результатов анализов должен решаться при приеме заявки на забор анализов, если ответ направляете по электронной почте он конечно не будет подписан, если выдаете на руки - должна стоять подпись работника и штамп организации. По оплате должен быть кассовый чек, либо приходный кассовый ордер с подписью и печатью.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Кассовый чек Вы должны выдавать. Или хотя бы бланк строгой отчетности. И конечно, подписывать документы. Обратитесь к Закону "О применении ККТ...". Там указано, в каких случаях обязательно использование кассы, а в каких можно выдавать другие платежные документы.

Требования к чекам и документам, выдаваемым потребителям, в ветеринарной клинике - подписание и заверение или достаточно распечатки?

Похожие вопросы

Как получить копию утерянного чека после платного осмотра в клинике?

Могу ли я забрать результаты анализов без чека в платной клинике, если есть подтверждающая смс?

Как получить справку об оплаченных услугах для налоговых органов при отсутствии чеков и непонимании между бухгалтерией

Клиника Инвитро выдала ошибочный результат анализа на определение резус-фактора плода - требую возврат полной стоимости!

Возможная незаконность - клиника отказала в выдаче заверенной и подписанной копии договора о ринопластике

Несогласие в медицинском диагнозе - возможность подачи иска против клиники?

Ветеринарная клиника настаивает на заказном письме с заверенными копиями или оригиналами документов для претензии

Околесицы в платной клинике - медкарту и анализы не дают без оплаты приема.

Потеря медицинской книжки в клинике - новая книжка с разной датой выдачи

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59