Как возместить убытки при покупке нерабочей швейной машины в интернет-магазине?

Вопрос №12621326 из г. Волгоград
опубликован 01.06.2017, 12:06

Оформила покупку в интернет-магазине (швейная машина). Когда она пришла, оказалась нерабочей, сразу отправила обратно. В магазине говорят, что товар ещё не пришёл, хотя прошло более 3 месяцев, соответственно, деньги не вернули. Как мне можно возместить убытки? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Введите трек-номер (идентификатор) отправления и установите место нахождения вашего отправления. Если продавец его получил, письменная претензия заказным письмом и готовить иск в суд. После 10 дней с даты получения претензии можно подавать иск.

01.06.2017, 12:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Отследите отправление по трекеру. Товар должен был давно прийти. Если по трекеру показывает, что посылка дошла, но магазин ее преднамеренно не получал, пишите претензию и после подавайте в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как возместить убытки при покупке нерабочей швейной машины в интернет-магазине?

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Заказ в интернет-магазине - обман с ценой и угроза суда.

При получении посылки обнаружила, что она вскрыта. Товар оплачен перед отправлением. Что делать?

Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?

Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?

У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)

Возврат товара, имеющего механические повреждения

Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?