Отдал не гарантийный планшет в ремонт приемщик сказал три четыре дня все сделают прошла неделя. Могу я забрать планшет обратно.
опубликован 04.06.2017, 09:00
Добрый день! Если сроки были оговорены и они затягиваются, то Вы имеете право потребовать назад планшет и отказаться от услуг сервиса.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток. Да, Вы вправе забрать до окончания ремонта планшет, т.к. это Ваша собственность и Вам решать его судьбу. Однако, если письменно не был оговорен срок окончания ремонта, который исполнителем был нарушен, то по Закону о защите прав потребителей Вы обязаны будете возместить исполнителю понесенные расходы. Если же срок был оговорен в квитанции о приеме на ремонт - пишите письменную претензию исполнителю и отказывайтесь от исполнения договора об оказании услуг.
Если отдали продавцу, вам обязаны были предоставить замену - ст. 20 ЗоЗПП - пишите претензию, далее в суд
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если не продлавцу - требуйте товар обратно.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правомерно ли отказать в выдаче планшетов клиентам, которые отдали их в ремонт полгода назад, не оплатив услуги?
Несправедливый ремонт - нужно ли мне возвращать деньги за сломанный планшет?
Вопрос возврата денег после замены неисправного планшета полученного в гарантийном ремонте.
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Проблема с получением отремонтированной обуви - что делать в подобной ситуации?
Проблемы с ремонтом планшета - Как вернуть его в исходное состояние?
Купил планшет, через неделю обнаружилась неисправность, сдал в гарантийный ремонт, прошло 45 дней. Могу ли я забрать деньги?
Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина
Проблема с ремонтом - могу ли я требовать новый планшет или компенсацию денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут