Какие права имеем, если в ювелирном изделии выпали камни в течение срока гарантии?
Вопрос №12648753
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.06.2017, 11:12
опубликован 06.06.2017, 11:12
Из золотого кольца подаренного мужем выпало 3 камня после 2 месяцев носки. Есть чеки, бирки, гарантия стоит 6 месяцев. На что мы имеем право в данном случае? По закону ведь ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Не подлежат обмену и возврату ювелирные изделия только надлежащего качества. Если товар имеет недостаток, то вы имеете полное право обращаться с требованиями о ремонте или замене товара или возврата денег.
06.06.2017, 11:16
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток!
Не подлежат, но речь о товаре ненадлежащего качества. Поэтому можете потребовать возврата денег, подав письменную претензию со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
06.06.2017, 11:17
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Обращайтесь к продавцу с претензией по поводу качества товара, пусть проводят экспертизу. Если брак будет установлен, то обязаны недостатки устранить или вернуть средства.
06.06.2017, 11:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Подлежат. При наличии дефектов продавец должен принять товар обратно и либо заменить на схожий, либо вернуть деньги, уплаченные за покупку. Удачи.
06.06.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изделие с гарантией - бриллиант выпал из кольца после 4 месяцев носки, но имеются царапины. Каковы мои следующие шаги?
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Обмену и возврату не подлежат - Екатерина, Екатеринбург
Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня
Проблема с новым кольцом - Могу ли я потребовать обмена из-за дискомфорта?
Проблемы с золотым кольцом - выпали камни и погнулось, но чек выбросили
Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?
Как вернуть ювелирное изделие после вылета камня, несмотря на отсутствие возможности обмена и возврата по чеку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут