Проблемы с юбкой - Как вернуть товар в связи с заводским браком и обезопасить себя?

Вопрос №12654241 из г. Уфа
опубликован 07.06.2017, 08:38
Хочу вернуть юбку в связи с заводским браком. В магазине сказали что будут рассматривать моё заявление. А вдруг они по истечении 14 дней скажут что я никакого заявления не писала? Как мне подстраховаться? Должны ли они мне дать письменное доказательство того, что я к ним обращалась? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вы должны написать заявление в двух экземплярах, на одном Вам поставят отметку о получении, Вы его оставите у себя, как доказательство обращения, а второй останется в магазине.

07.06.2017, 08:42
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! Претензию (заявление) надо подавать в 2 экземплярах, второй экземпляр с отметкой о принятии оставлять себе. В таком случае Вы сможете доказать, что обращались в досудебном порядке к ответчику.

07.06.2017, 08:40

В магазине отказываются подписывать мою копию. Это обычный Китайский магазин. Им плевать на то что я им говорю. ( (

07.06.2017, 09:04

Советую претензию направить заказной почтой с описью вложения и обратным уведомлением - суды принимают это как доказательство предъявления претензии по недостатку товара согласно ст. 18 ЗоЗПП.

07.06.2017, 09:07

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских