Вообщем мебелью мы до сих пор не можем пользоваться.
опубликован 04.04.2011, 11:11
После начала сборки, заказанной нами в магазине мебели, сборщик обнаружил: двери шкафов не соответствуют заказанным, полки в книжный шкаф отсутствуют, верхний карниз не соответствует цвету мебели и доставлен не полностью. Вообщем мебелью мы до сих пор не можем пользоваться. Магазин отнес все это к недостаткам товара. Правы ли они?
В соответствии с ч. 1 ст. 18, ст.ст.22, 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящим Законом сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказывается удовлетворить претензию по скрытому дефекту мебели - правомерно ли это?
Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?
Проблемы с заказом и обслуживанием - как вернуть товар, купленный в интернет-магазине Лотмебель?
Проблемы с сборкой мебели - Как вернуть или обменять ее, несмотря на подписанную бумажку?
Проблемы с сборкой заказанного кухонного гарнитура - есть ли обязанность магазина предоставлять услуги сборщика?
Обязан ли сборщик вернуть деньги за сборку, если покупателю не понравилось качество товара?
Задержка доставки и изменения в цвете - Можно ли отказаться от покупки двух шкафов и вернуть деньги?
Неполная поставка и просрочка сборки мебели - правомерность начисления пени
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут