Проблема с получением посылки от компании СДЭК - законность отказа в выдаче и способы решения

Вопрос №12664225 из г. Москва
опубликован 08.06.2017, 18:59

На Алиэкспрессе купил товар. Оплатил сам товар и пересылку. Продавец выслал посылку компанией СДЭК (далее компания). Посылка пришла, но в компании отказывают в вдачи, мотивируя это тем что у продавца перед компанией долг. При том долг не по моему отправлению, а в общем. И пока он (продавец) не погасит долг, то посылки от его имени выдавать не будут. Законно ли это? И что надо сделать чтобы получить свою посылку? П.с. Продавец уверяет что ни каких долгов у него нет. С уважением Алексей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Вы к долгам отправителя никакого отношения не имеете, поэтому вам обязаны отдать посылку, пишите жалобу в Роспотребнадзор, в Отдел по защите прав потребителей, в головной офис CDEK

08.06.2017, 19:04

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте, Алексей!

В вашем случае следует обратиться в Алиэкспрессе и требовать урегулировать вопрос.. у Вас нет требования к транспортной компании, если вы с ними не заключали договор.

08.06.2017, 19:02

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Получить посылку
Погасить долг
Долгов нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с получением посылки от компании СДЭК - законность отказа в выдаче и способы решения

Похожие вопросы