Могу ли я вернуть деньги за навязанную мне страховку при покупке телефона за наличный расчет?

Вопрос №12666999 из г. Кемерово
опубликован 09.06.2017, 10:22

Question

Могу ли я вернуть деньги за навязанную мне страховку при покупке телефона за наличный расчет?

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры" · Accepted Answer

Екатерина, добрый день!

В соответствии с ст. 958 ГК РФ деньги можно вернуть только если это предусмотрено договором страхования. Для этого Вам необходимо обратиться в страховую компанию с которой заключен договор страхования мобильного телефона.

Есть вариант вернуть деньги по ФЗ о защите прав потребителей в связи с навязыванием услуги и ненадлежащем информировании о ней. Но факт навязывания и ненадлежащего информирования очень сложно доказать, если в документах указано, что со всеми условиями вы ознакомлены и вы самостоятельно поставили подпись под таким условием.

С уважением, Игорь Пусев.

Шестаков Павел Дмитриевич · Answer

То же самое что и при страховке выданной при взятии кредита

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

Могу ли я вернуть деньги за навязанную мне страховку при покупке телефона за наличный расчет?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за навязанную страховку при покупке телефона за наличные?

Могу ли я вернуть деньги за навязанную мне страховку при взятии телефона в рассрочку?

Как вернуть навязанную страховку при покупке телефона в рассрочку через банк Хоум Кредит - необходимые документы

Возможен ли возврат денег за навязанную страховку при покупке телефона в рассрочку в магазине М-Видео, (Сетелем банк)?

Можно ли отказаться от оплаченной страховки при покупке телефона за наличный расчёт?

Возможно ли вернуть страховку автомобиля после двух лет с момента покупки? - Евгений просит совета

Как отменить навязанную страховку при покупке телефона?

Могу ли вернуть страховку жизни навязанную при покупке авто в кредит?

Как вернуть страховку на телефон, приобретенный с чеком от страховой компании Альфа

Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59