Проблемы с ломбардом - как вернуть поврежденное золотое украшение и возможна ли его реставрация?

Вопрос №12675617 из г. Краснодар
опубликован 11.06.2017, 10:50

Срочно понадобились деньги, пришлось отнести в ломбард золотое украшение. Браслет не маленький, и работник ломбарда, что бы убедится в подлинности предложил сделать надпил, на что я ответил согласием, но уточнил, что бы это было аккуратно, и не заметно. После этого действия, я увидел на лицевой части изделия несколько глубоких царапин. Должны ли мне вернуть изделие в первоначальном виде? Куда мне обратиться с претензией? И есть ли шансы, что Ломбард отреставрирует изделие?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзыва

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию о возмещении ущерба по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса. Ваше сошласие на надпил должно было быть письменно зафиксировано с указанием места и размера.

Для определения подлинности надпил делать было необязательно можно было проводить расчеты с удельным весом (Закон Архимеда).

11.06.2017, 10:58

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте вы не сможете потребовать возмещение ущерба так как сами согласились на условия ломбарда об надпиле. Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

11.06.2017, 10:52

Большое спасибо!

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43798 отзывов

Пишите письменную претензию согласно Закона о защите прав потребителей, в случае отказа обратитесь в суд за защитой нарушенных прав. Удачи Вам и всего хорошего.

11.06.2017, 10:52

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Вантеев Сергей Борисович

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.8 6967 отзывов

А Вы сами согласились. Работник ломбарда - не ювелир профессиональный. Как теперь докажете, что этих царапин не было? Профессионалы никаких надпилов не делают! Если сомневаются, то вызывают ювелира-профессионала. Вы попались просто. Кому теперь писать? Сами виноваты, что дали согласие. Свидетелей нет.

11.06.2017, 10:54

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста