Имею ли я право на безвозмездную замену коробки передач автомобиля, превысившего гарантийный пробег?
опубликован 13.06.2017, 09:43
Вышла из строя коробка передач. Автомобиль приобретается у дилера. Пробег 128000, гарантия три года или 150000 км пробега, прошло три года и две недели. Имею ли я право потребовать безвозмездную замену?
Здравствуйте, вам нужно проводить экспертизу, которая установит, что данный существенный недостаток является заводским браком и возник до передачи вам автомобиля. В противном случае шансов нет.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Удачи вам и всего наилучшего
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! Если срок гарантии вышел, то в данном случае в гарантийном ремонте, могут отказать, но тут нужно смотреть из-за чего вышла из строя коробка передач.
Добрый Вам день.
В данном случае нет - ремонт осуществляется за ваш ссчет, к сожалению это так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Можно потребовать замену коробки при определенных условиях, в частности уточните - были или нет ремонты за все три года гарантии?
Добрый день! Обратитесь письменно с претензией к дилеру. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись.
Нет, так как срок гарантии, как указано в Вашем вопросе, уже закончился. Обратитесь в сервисный центр и выясняйте причину поломки коробки передач. Если это брак фирмы-изготовителя, вопрос о замене нужно будет решать с ней.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможен ли гарантийный ремонт автомобиля с низким пробегом, но вышедшего из гарантии по времени?
Сломалась коробка автомата после окончания гарантии - что можно требовать от официального дилера?
Проблемы с коробкой передач на гарантии - дилер отказался от ремонта из-за неправильной эксплуатации. Что делать?
Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта
Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?
Возможно ли отказаться от автомобиля и требовать возврата денег
Как обратиться к дилеру по гарантии после истечения срока?
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Вопрос о гарантии на автомобиль Хендай Солярис 2016 г.течь масла и лопнувший расширительный бачок антифриза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут