Имеет ли провайдер право выставлять счета, если клиент не пользуется интернетом и телевидением?

• г. Санкт-Петербург

Помогите пожалуйста. В июне 2016 г. заключили договор на подключение интернета и телевидения. Через две-три недели я им позвонила и сказала, что оказываюсь от их услуг. Мы интернетом и телевидением не пользуемся. Имеют ли они право выставлять счет на интернет и телевидение, ссылаясь на то, что они предоставили услугу, а использовать или нет это наше дело.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Если имеется абонентская плата, то имеют.

Смотрите условия договора.

ГК РФ Статья 427. Примерные условия договора

1. В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати.

2. В случаях, когда в договоре не содержится отсылка к примерным условиям, такие примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев, если они отвечают требованиям, установленным статьей 5 и пунктом 5 статьи 421 настоящего Кодекса.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия.

Открыть полный текст документа

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

В договоре должны быть прописаны условия предоставления услуг, со своей стороны оператор обязательство выполнил по предоставлению услуги, то что вы ею не воспользовались, это ваше право.

В данном случае выставление счета оператора правомерно.

Надеюсь мой ответ помог вам.

Спросить
Пожаловаться
Залифа Тимерхановна
30.06.2016, 06:22
Я живу в частном секторе. Кабельного телевидения нет. Башинформсвязь подключил IP-телевидение, интернет и телефон. С телефоном мы не пользуемся, можно отказаться, но за телефонную точку сэравно должны платить, т.
Подробнее
2 ответa
Алексей
06.07.2017, 21:05
Компания Ростелеком выставила счет за услуги интернет и телевидение за текущий месяц этого года, в котором отражены доначисления за услугу телевидения за период с 2015-2017 год, объясняя это техническим сбоем при переходе на другой тариф в 2015 году.
Подробнее
1 ответ
НАДЕЖДА
30.11.2015, 18:09
Мы пользуемся интернетом и телевидением от Ростелеком Интернет больше года, а вот телевидение подключили не давно. Скоро мы переезжаем в другой город и хотим отказаться от данных услуг. Придя в офис ростелеком ОТ нас потребовали заплатить неустойку за телевидение 4000 тр т.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
21.03.2015, 12:10
Интернет провайдер стал приемником другого провайдера и новый договор с нами не заключили. Вправе ли они с нас требовать оплату за телевидение если на данный момент мы пользуемся другим кабельным телевидением.
Подробнее
1 ответ
Елена Анатольевна
19.02.2022, 07:50
Договор с ОКС на услуги интернета, пользовалась 1 месяц, переоформить услугу в рамках договора на кабельное телевидение отказываются, интернет можно отключить только через расторжение, при этом требуют 1600 рублей, т. К использовался интернет меньше года.
Подробнее
1 ответ
Ольга
24.05.2013, 17:23
ТСЖ отключил интернет провайдера ДомРу, через ДомРу у нас интернет, телефон (городской номер), телевидение, а в объявлении в парадной НАСТОЯТЕЛЬНО порекомендовали подключится к одному из трех предложенных самим же ТСЖ-интернет поставщиков,
Подробнее
1 ответ
Наиль
10.04.2016, 23:37
Пользовался услугами пакета интернет+телевидение. При исчерпании денег на счете провайдер отключал интернет, при этом телевидение не отключалось. В августе переехал в другой город, не расторгнув договор на оказание услуг.
Подробнее
5 ответов
Геннадий викторович
05.09.2016, 14:35
01.09.2015 г.я подал заявку на подключение интернета и кабельного телевидения оператору МТС, приехал менеджер, обьяснил что проходит акция стоимость предоставления услуг кабельного телевидения и интернета со скоростью 100 Мгп в сек.
Подробнее
2 ответa
Виктория
02.12.2015, 09:57
Возник вопрос, не знаю как решить спор. Пользуюсь услугами компании Солнце Телеком (интернет и телевидение). Оплатила интернет 16 ноября, 27 ноября образовалась задолженность за услуги телевидения, интернет по этому поводу отключили.
Подробнее
1 ответ
Елена
16.10.2015, 06:49
С Ростелеком был заключен договор на подключении услуги проведения интернета. После чего была заплачена абонентская плата за полгода по акции Оптом дешевле. Далее был заключен договор о предоставлении услуги телевидение с условием аренды приставки.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение