Заявка на кредит в автосалоне одобрена банком ВТБ, но процесс затягивается - что делать?

Вопрос №12710755 из г. Пермь
опубликован 17.06.2017, 19:43
В автосалоне подали заявку на кредит, банк ВТБ одобрил. Сдали свою машину по трейд-интервью, заплатили первоначальный взнос, пока сотрудник ВТБ оформляла пакет документов и кредитный договор. В итоге она отправила все это на утверждение в головной офис, там все застопорилось, сотрудники автосалона сказали, что впервые такая ситуация, ответ так и не дали, салон первоначальный взнос только в понедельник готовы отдать. Что происходит и что делать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Значит головной офис отказал в предоставлении кредита, поэтому вы можете потребовать ваши деньги немедленно. Ну теперь уже в понедельник получите ваши деньги.

17.06.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обратитесь к руководителю отделения банка ВТБ со своим вопросом, мы не можем знать почему после одобрения заявки вдруг приостановили процедуру оформления кредита.

17.06.2017, 19:46
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте. Ну что происходит - вопрос сложный,.. Поскольку гадать на гуще мы не можем (как и Вы), главное, чтобы взнос хотя бы отдали. Если нет - пишите претензию в адрес салона. Через суд можно будет взыскать не только деньги, но и проценты (неустойку) и штраф в пользк потребителя.

17.06.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый вечер. Вам необходимо непосредственно пребывать в срочном порядке возврата денежных средств если автосалон не возвращает в таком случае вызывать на место сотрудников полиции. Хорошего приятного вечера.

17.06.2017, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Здравствуете.

Дурят Вас вот что происходит.

Вот сюда немедленно пишите на жуликов заявления

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В следственный комитет РФ

http://sledcom.ru/#reception

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

www.cbr.ruВсего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

17.06.2017, 19:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству потребовать ваши деньги. В соответствии с законодательством РФ.

17.06.2017, 21:25

Сегодня салон уже закрылся, мы забрали все свои документы, на руках квитанции об оплате взноса, ключи от нашей старой машины, договор купли продажи ее, паспорта разумеется, менеджер предложил завтра вместе ехать в втб, посмотрим что получится. Хотелось просто узнать о рисках таких операций, может ли это быть мошенничеством и как не попасть впросак.

17.06.2017, 19:53

Добрый вечер. Значит завтра с утра едете и забирайте требуйте прямо возврата своих денежных средств нет вызывайте сотрудников полиции и пишите заявление по факту мошенничества. Хорошего приятного вечера.

17.06.2017, 19:57

ВТБ-банк серьезный, позволить себе такие операции с клиентом не может. Поэтому завтра необходимо посетить банк обязательно, при необходимости-заявление в полицию.

17.06.2017, 20:03

Здравствуйте! В данном случае требуйте возврата своих денежных средств по данному обстоятельству. В соответствии с законодательством РФ.

17.06.2017, 21:37

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6 1 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5 5 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 791 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских