Заявка на кредит в автосалоне одобрена банком ВТБ, но процесс затягивается - что делать?

Вопрос №12710755 из г. Пермь
опубликован 17.06.2017, 19:43
В автосалоне подали заявку на кредит, банк ВТБ одобрил. Сдали свою машину по трейд-интервью, заплатили первоначальный взнос, пока сотрудник ВТБ оформляла пакет документов и кредитный договор. В итоге она отправила все это на утверждение в головной офис, там все застопорилось, сотрудники автосалона сказали, что впервые такая ситуация, ответ так и не дали, салон первоначальный взнос только в понедельник готовы отдать. Что происходит и что делать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Значит головной офис отказал в предоставлении кредита, поэтому вы можете потребовать ваши деньги немедленно. Ну теперь уже в понедельник получите ваши деньги.

17.06.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обратитесь к руководителю отделения банка ВТБ со своим вопросом, мы не можем знать почему после одобрения заявки вдруг приостановили процедуру оформления кредита.

17.06.2017, 19:46
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте. Ну что происходит - вопрос сложный,.. Поскольку гадать на гуще мы не можем (как и Вы), главное, чтобы взнос хотя бы отдали. Если нет - пишите претензию в адрес салона. Через суд можно будет взыскать не только деньги, но и проценты (неустойку) и штраф в пользк потребителя.

17.06.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый вечер. Вам необходимо непосредственно пребывать в срочном порядке возврата денежных средств если автосалон не возвращает в таком случае вызывать на место сотрудников полиции. Хорошего приятного вечера.

17.06.2017, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Здравствуете.

Дурят Вас вот что происходит.

Вот сюда немедленно пишите на жуликов заявления

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В следственный комитет РФ

http://sledcom.ru/#reception

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

www.cbr.ruВсего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

17.06.2017, 19:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству потребовать ваши деньги. В соответствии с законодательством РФ.

17.06.2017, 21:25

Сегодня салон уже закрылся, мы забрали все свои документы, на руках квитанции об оплате взноса, ключи от нашей старой машины, договор купли продажи ее, паспорта разумеется, менеджер предложил завтра вместе ехать в втб, посмотрим что получится. Хотелось просто узнать о рисках таких операций, может ли это быть мошенничеством и как не попасть впросак.

17.06.2017, 19:53

Добрый вечер. Значит завтра с утра едете и забирайте требуйте прямо возврата своих денежных средств нет вызывайте сотрудников полиции и пишите заявление по факту мошенничества. Хорошего приятного вечера.

17.06.2017, 19:57

ВТБ-банк серьезный, позволить себе такие операции с клиентом не может. Поэтому завтра необходимо посетить банк обязательно, при необходимости-заявление в полицию.

17.06.2017, 20:03

Здравствуйте! В данном случае требуйте возврата своих денежных средств по данному обстоятельству. В соответствии с законодательством РФ.

17.06.2017, 21:37

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 348 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 866 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 375 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7 2 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 920 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 119 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 752 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских