Заявка на кредит в автосалоне одобрена банком ВТБ, но процесс затягивается - что делать?

Вопрос №12710755 из г. Пермь
опубликован 17.06.2017, 19:43
В автосалоне подали заявку на кредит, банк ВТБ одобрил. Сдали свою машину по трейд-интервью, заплатили первоначальный взнос, пока сотрудник ВТБ оформляла пакет документов и кредитный договор. В итоге она отправила все это на утверждение в головной офис, там все застопорилось, сотрудники автосалона сказали, что впервые такая ситуация, ответ так и не дали, салон первоначальный взнос только в понедельник готовы отдать. Что происходит и что делать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Значит головной офис отказал в предоставлении кредита, поэтому вы можете потребовать ваши деньги немедленно. Ну теперь уже в понедельник получите ваши деньги.

17.06.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обратитесь к руководителю отделения банка ВТБ со своим вопросом, мы не можем знать почему после одобрения заявки вдруг приостановили процедуру оформления кредита.

17.06.2017, 19:46
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте. Ну что происходит - вопрос сложный,.. Поскольку гадать на гуще мы не можем (как и Вы), главное, чтобы взнос хотя бы отдали. Если нет - пишите претензию в адрес салона. Через суд можно будет взыскать не только деньги, но и проценты (неустойку) и штраф в пользк потребителя.

17.06.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый вечер. Вам необходимо непосредственно пребывать в срочном порядке возврата денежных средств если автосалон не возвращает в таком случае вызывать на место сотрудников полиции. Хорошего приятного вечера.

17.06.2017, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Здравствуете.

Дурят Вас вот что происходит.

Вот сюда немедленно пишите на жуликов заявления

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В следственный комитет РФ

http://sledcom.ru/#reception

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

www.cbr.ruВсего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

17.06.2017, 19:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству потребовать ваши деньги. В соответствии с законодательством РФ.

17.06.2017, 21:25

Сегодня салон уже закрылся, мы забрали все свои документы, на руках квитанции об оплате взноса, ключи от нашей старой машины, договор купли продажи ее, паспорта разумеется, менеджер предложил завтра вместе ехать в втб, посмотрим что получится. Хотелось просто узнать о рисках таких операций, может ли это быть мошенничеством и как не попасть впросак.

17.06.2017, 19:53

Добрый вечер. Значит завтра с утра едете и забирайте требуйте прямо возврата своих денежных средств нет вызывайте сотрудников полиции и пишите заявление по факту мошенничества. Хорошего приятного вечера.

17.06.2017, 19:57

ВТБ-банк серьезный, позволить себе такие операции с клиентом не может. Поэтому завтра необходимо посетить банк обязательно, при необходимости-заявление в полицию.

17.06.2017, 20:03

Здравствуйте! В данном случае требуйте возврата своих денежных средств по данному обстоятельству. В соответствии с законодательством РФ.

17.06.2017, 21:37

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6 1 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 757 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 988 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 93 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских