Здравствуйте, если товар, который вы заказали не соответствует описанию или образцу, то вы можете отказаться от этого заказа и потребовать возврат денежных средств.

Удачи вам и всего наилучшего

20.06.2017, 13:31

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 39 секунд

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте пишите претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток с момента их получения после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать деньги свои Спасибо за ваше обращение.

20.06.2017, 13:30

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денежных средств или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, что значит - несоответствующий?

20.06.2017, 13:31

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

20.06.2017, 13:32

Спросить юриста

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Можете отказаться от данного товара и требовать возврата уплаченных денежных средств. В начале стоит обратиться к продавцу С претензией указав ваши требования.

20.06.2017, 13:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказал жидкое стекло для авто-товар пришёл не соответствующий рекламе.

Юридические услуги в Вологда

Похожие вопросы