Проблемы с памперсами - некачественные товары и отсутствие возврата денег - что делать и кому жаловаться?

Вопрос №12727575 из г. Ижевск
опубликован 20.06.2017, 19:46

Купила в детских мире памперсы, оказались некачественные, мне не меняют, ни делают возврат денег, у ребенка аллергия сильная была от этих памперсы, очень и считаются премиум ласса мерис, что делать куда жаловаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Жаловаться бесполезно. Нужно подавать претензию продавцу о замене товара или возвращении денежных средств, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Срок 10 суток после чего исковое заявление в суд. Но придется провести экспертизу памперсов.

20.06.2017, 19:50

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Жалуйтесь производителю. То, что у ребенка аллергия, еще не значит, что товар некачественный. Удачи Вам и всего хорошего!

20.06.2017, 19:48

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

--- Здравствуйте, да хоть куда жалуйтесь, они просто не имеют права принимать этот товар обратно. Удачи Вам и всего хорошего.

20.06.2017, 19:48

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Васев Олег Вадимович

Адвокат из города Ижевск, стаж 15 лет

4.9 226 отзывов

Алексей, добрый вечер. Жалуйтесь в Роспотребнадзор для начала, также можете направить продавцу претензию. Если претензия не помогла - суд. И обязательно приложите чек о покупке.

20.06.2017, 19:52

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста