Недовольство покупкой - телефон с быстрой разрядкой батареи и нечувствительным сенсором
Вопрос №12737309
из г. Казань
опубликован 22.06.2017, 11:49
опубликован 22.06.2017, 11:49
Купила телефон три дня назад. Мне он не понравился. Дело в том, что у него очень быстро садится батарея и не очень чувствительный сенсор. Взяла в кредит. Сегодня обратилась с просьбой заменить эту модель на другую в той же ценовой категории, либо снять с меня кредит, на что получила отказ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Отказ неправомерен, так как у Вас есть 15 дней, чтоб сдать продавцу технически-сложный у товар ненадлежащего качества.\
22.06.2017, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! В данном случае вам придется подать претензию (2 экземпляра 1 оставляете себе) по данному обстоятельству. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей ст 18. Ваш телефон возьмут на экспертизу. Только после этого будут решать будут ли вам возвращать телефон или менять. Вы думаете, это так просто. Только опытный юрист сможет вернуть товар
22.06.2017, 14:24
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Недовольна текущей моделью телефона в рассрочку - хочу поменять на другую из-за проблем с батареей и динамиками
Проблемы с новым телефоном - быстрый разряд батареи, зависания сенсорной панели и неудовлетворительная камера
Можно ли обменять телефон, если быстро садится батарея?
Купила новый телефон, но батарея быстро разряжается - как решить проблему?
Проблема с батареей - продавец отказался поменять смартфон на другую модель. Что делать?
Неудовлетворительная работа батареи сотового телефона - возможен ли обмен устройства?
Взяла в кредит андроид. У него быстро садится батарея. Прошло три дня. могу ли я его вернуть. И еще меня не устраивает камера.
Купленный телефон с быстро садящейся батареей - возможность замены или возврата денег?
Купил планшет. Два дня назад, очень быстро садиться батарея, возможно ли мне его поменять или вернуть за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут